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Bitte gib die Teilenummer deines Produkts ein, damit wir dir besser helfen können.

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Gib die Seriennummer deines Produkts ein und lade ein Foto des Seriennummernetiketts hoch, indem du die Anhangsfunktion unten benutzt. Fehlende Seriennummern verzögern die Bearbeitung des Garantieaustauschs.

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Um das richtige Team für deine Anfrage zu erreichen, klicke bitte auf eine der die folgenden Abteilungen.
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KUNDENBETREUUNG

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Für Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen, Rabatte, Ersatzteile oder Versand.

TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

E-MAIL-SYSTEME TECHNISCHER SUPPORT	Für Corsair Desktops, Laptops & Monitore
EMAIL GAMING GEAR TECH SUPPORT	Für Headsets, Mäuse, Tastaturen, Möbel und andere externe Geräte Geräte
EMAIL PC GEHÄUSE & KOMPONENTEN TECHNISCHER SUPPORT	Für Speicher, PC-Gehäuse, Netzteile, Ventilatoren und Kühlungsperipheriegeräte
EMAIL ıCUE SOFTWARE TECH SUPPORT	Bei Fragen zur Funktionalität oder Einrichtung der Corsair iCUE Software

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Standard-RMA Sie senden das defekte Produkt zuerst zurück, dann senden wir den Ersatz.

Erweiterte RMA Wir senden zuerst das Ersatzprodukt. Dies erfordert eine Vorauszahlung per Kreditkarte, die erstattet wird, nachdem wir das defekte Produkt von Ihnen zurückerhalten haben.

Wenn Sie eine erweiterte Garantie von Corsair gekauft haben, geben Sie dies bitte oben an.

- Verwenden Sie nicht dieses Formular, um um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu bitten, da es automatisch verarbeitet wird. Bitte gehen Sie zurück und wählen Sie den passenden Kontaktgrund. Wenn Ihre Bestellung von Corsair.com beschädigt ankam, gehen Sie bitte zum Corsair Rücksendezentrum, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bitte geben Sie die Teilenummer Ihres Produkts ein, damit wir Ihnen besser helfen können. Die Teilenummer ist für jeden Garantieaustausch erforderlich. Corsair-Teilenummern beginnen mit C, Elgato mit 2. Hilfe zur Lokalisierung Ihrer Teilenummer finden Sie hier.

Überprüfen Sie die Adresse doppelt, da wir das Ersatzprodukt automatisch dorthin versenden.Corsair kann nicht an Postfächer liefern.

Geben Sie die Seriennummer Ihres Produkts ein. Hilfe zur Lokalisierung Ihrer Seriennummer finden Sie hier.

Für den Garantieaustausch laden Sie ein Foto des Produktetiketts hoch, das die Seriennummer enthält, indem Sie die Anhangsfunktion unten verwenden. Fehlende Seriennummern verzögern die Bearbeitung des Garantieaustauschs.

Indem ich den Kontakt zum Corsair-Kundensupport fortsetze, akzeptiere ich die Nutzungsbedingungen von Corsair und bestätige, dass ich 16 Jahre oder älter bin.

Bitte verwenden Sie den untenstehenden Button, um zwei Dateien anzuhängen:

Einen Kaufbeleg, der das Kaufdatum zeigt (PDF bevorzugt).
Ein klares Foto der defekten Produktteilenummer und Seriennummer. Hilfe zum Auffinden des Aufklebers auf dem Produkt, der die Informationen enthält, finden Sie bitte hier.
Ersatztickets, die nicht beide Dateien enthalten, können eine verzögerte Bearbeitung von bis zu 72 Stunden erfahren.

Die Teilenummer (P/N) und Seriennummer (S/N) der Tastatur befinden sich auf dem Aufkleber an der Unterseite der Tastatur, oberhalb des Barcodes. Die Teilenummer beginnt mit CH-.

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