Preguntas frecuentes sobre productos reacondicionados certificados por Corsair
- ¿Qué es un producto renovado certificado por Corsair?
- ¿Cómo funciona el proceso de renovación?
- ¿Cuál es la disponibilidad de productos reacondicionados certificados?
- ¿Cuál es el periodo de garantía de un producto renovado certificado?
- ¿Los productos renovados certificados incluyen todo lo que normalmente viene con una nueva compra?
¿Qué es un producto renovado certificado por Corsair?
Un producto renovado certificado por Corsair puede ser uno de los siguientes:
- Una unidad de demostración
- Un elemento de caja abierta
- Un producto devuelto por un cliente
Independientemente del tipo de producto renovado que sea, todos pasan por pruebas para garantizar que sigan funcionando de manera óptima y tengan una garantía actualizada.
NOTA: No todos los productos devueltos han sido utilizados por sus compradores anteriores; a veces solo se ha abierto el paquete del producto. Independientemente de si se utilizó o no, todos los productos devueltos siguen pasando por nuestro proceso de prueba.
¿Cómo funciona el proceso de renovación?
Cuando recibimos un producto devuelto, primero lo probamos para asegurarnos de que el producto funciona de manera óptima. Reemplazaremos cualquier pieza que necesite ser reemplazada, actualizaremos el firmware si es necesario y luego lo pasaremos por un proceso final de control de calidad antes de volver a empaquetarlo.
¿Cuál es la disponibilidad de productos reacondicionados certificados?
Debido a la popularidad de los productos reacondicionados y la cantidad de dinero ahorrado al comprar uno sobre un producto completamente nuevo, los productos reacondicionados tienen una cantidad limitada y a menudo se agotan rápidamente.
Actualizamos nuestro inventario regularmente, así que vuelva a consultar a menudo para ver qué nuevos productos reacondicionados están disponibles.
¿Cuál es el periodo de garantía de un producto renovado certificado?
Los productos renovados certificados por Corsair que se compran como productos independientes tienen una garantía de solo 90 días de reemplazo.
Los productos reacondicionados certificados entregados como reemplazo de garantía tienen un período de garantía igual al tiempo restante de la garantía de la compra original o 30 días, lo que sea mayor.
¿Los productos renovados certificados incluyen todo lo que normalmente viene con una nueva compra?
- Sí. - ¿Qué? Si recibe un producto renovado, incluirá todo lo que normalmente obtendría si hubiera comprado un nuevo producto.
Si recibes un producto reacondicionado al que le falta un componente, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.