Cómo: Ejecutar Memtest86 para comprobar si hay fallos de RAM

Puede utilizar Memtest86 para comprobar si hay fallos en la memoria RAM del equipo.

Memtest86 se utiliza mejor para la configuración de stock y XMP. Hay otras pruebas de memoria que se pueden utilizar para probar la estabilidad de la memoria overclockeada.

Paso uno: Descargue Memtest86 en una unidad flash USB

Para ejecutar Memtest86, necesitará una unidad flash USB para descargar Memtest86. Utilizará esta unidad USB de arranque para ejecutar Memtest86.

Una vez que tenga su unidad USB, descargue Memtest86 desde el siguiente enlace: https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip

Si necesita ayuda para crear un USB de arranque, utilice la Guía del usuario incluida en la descarga.

Paso dos: borre el CMOS de la placa base

Una vez que tenga el USB de arranque, asegúrese de que el equipo esté apagado. Debe borrar el CMOS de la placa base para restablecer el BIOS a la configuración predeterminada de fábrica.

Es importante que haga esto, ya que no hacerlo podría causar errores al ejecutar Memtest86. Vea a continuación ejemplos de errores que ocurren cuando el CMOS no se borra; todos estos ejemplos usan el mismo kit de memoria:

XMP habilitado con algunos ajustes en la configuración de la CPU

Overclocking con ajuste de la configuración de la CPU

Un ejemplo de una prueba exitosa, con el único cambio de tener XMP habilitado

Si no está seguro de cómo borrar el CMOS de su placa base, consulte el manual de su placa base; algunas placas base tienen un botón dedicado para restablecer el BIOS a su valor predeterminado, mientras que otras tienen jumpers que puede usar para restablecerlo a su valor predeterminado.

También puede quitar la batería CMOS y volver a colocarla para restablecer el BIOS a su valor predeterminado.

Paso tres: Ejecutar Memtest86

Una vez que haya borrado su placa base CMOS, conecte la unidad USB con Memtest86 en su ordenador y enciéndala. No es necesario pulsar nada; la prueba comenzará automáticamente después de una cuenta atrás.

Memtest86 es una prueba rápida, que dura aproximadamente 1 hora por cada 8 GB de memoria. Sin embargo, esto depende de la configuración de la memoria. Por ejemplo, una sola barra de 16 MB puede tardar 2,5 horas o más, en comparación con dos módulos de 8 GB que tardan 2 horas en probarse.

Si tiene varios kits, asegúrese de probar cada kit individualmente, incluso si tienen el mismo número de pieza. Esto ayudará a asegurarse de que no tenga un problema de que varios kits no funcionen juntos, ya que los kits con el mismo número de pieza a veces no se ejecutan juntos debido a que no están en una configuración compatible.

Una vez completada la prueba, se le preguntará si desea guardar los resultados de la prueba en la unidad USB como un archivo HTML. Asegúrese de guardar este archivo, ya que deberá adjuntarlo a un ticket de ayuda si planea devolver los kits de memoria en garantía.

Puntos finales a tener en cuenta

Cuando el servicio de atención al cliente le ayuda con problemas de RAM, puede solicitar que esta prueba se complete con XMP deshabilitado y en la configuración de stock. Si su kit de memoria está por encima de 3600mHz o está en un hardware de generación anterior (por ejemplo, 2018 o anterior), consulte este artículo para obtener más información.

Recomendamos probar los kits de alta velocidad por módulo individual para asegurarse de que la combinación de CPU y placa base pueda manejar la memoria de alta velocidad. Los kits de mayor velocidad se definen por plataforma; por ejemplo, 3200mHz con un chip de la serie Ryzen 1000 se considera el extremo superior de la plataforma, mientras que muchas tarjetas B550 pueden alcanzar 4000mHz o más fácilmente.