Cuéntanos el problema que tienes.

RMA estándar Primero devuelves el producto defectuoso y luego te enviamos el recambio.

RMA avanzado Enviamos primero el producto de sustitución. Esto requiere prepago mediante tarjeta de crédito, que se reembolsará cuando recibamos el producto defectuoso de defectuoso.

Si has adquirido una garantía ampliada en Corsair, indícalo arriba.

• • No utilices este formulario para solicitar ayuda para solucionar problemas ya que se procesa automáticamente. Por favor, vuelve atrás y selecciona el motivo de contacto. Si tu pedido de Corsair.com ha llegado dañado, dirígete al Centro de Devoluciones de Corsair para presentar una reclamación.

Introduce el número de pieza de tu producto para que podamos ayudarte mejor. El número de pieza es necesario para cualquier cambio en garantía. Corsair los números de pieza empiezan por C, Elgato por 2. Si necesitas ayuda para localizar tu número de pieza número de pieza, haz clic aquí .

Comprueba dos veces la dirección, ya que enviaremos el producto de sustitución automáticamente.Corsair no puede realizar envíos a apartados de correos, bases militares o direcciones APO.

Introduce el número de serie de tu producto . Si necesitas ayuda para localizar tu número de serie, haz clic aquí .

Para los cambios en garantía, sube una foto de la etiqueta del producto que contenga el número de serie, utilizando la función de adjuntar que aparece a continuación. La falta del número de serie retrasará la tramitación de la garantía cambio. 

Si continúo poniéndome en contacto con el servicio de atención al cliente de Corsair, acepto Condiciones de uso de Corsair y confirmo que soy mayor de 16 años.