Si votre refroidisseur n'est pas détecté dans iCUE après avoir redémarré votre PC, cela peut être dû à un conflit logiciel. L'exécution d'un autre logiciel contrôlant les composants RVB peut désactiver le pilote de l'interface de votre refroidisseur Corsair.
Veuillez noter que votre refroidisseur continuera à fonctionner normalement même s'il n'est pas détecté dans iCUE. Les fonctionnalités de votre refroidisseur ne seront pas affectées au-delà de l'impossibilité de changer la LED RGB et d'alterner entre les profils de refroidissement.
Les logiciels suivants sont connus pour entrer en conflit avec iCUE lorsqu'ils ne sont pas à jour :
- EVGA PrecisionXOC
- MSI Mystic Light/Dragon Center/Afterburner
- Asus AuraRGB/Aura Sync/Armory Crate
- Gigabyte RGB Fusion
La meilleure façon de vérifier s'il y a un conflit est de désinstaller tout logiciel en conflit. Si vous ne souhaitez pas désinstaller le logiciel, assurez-vous que tout logiciel RGB ou de surveillance du matériel est à jour. Vous pouvez également essayer de désactiver les commandes RGB dans le logiciel en conflit.
Les conflits sont généralement dus à des logiciels obsolètes. La première étape consiste donc à mettre à jour tous les programmes possibles.
Une fois que vous avez résolu le problème de détection, vous pouvez réinstaller les programmes supprimés si c'est l'étape à suivre pour résoudre un conflit.
Enfin, vous pouvez essayer de réactiver manuellement le pilote après avoir redémarré votre PC. Pour redémarrer manuellement :
- Ouvrez iCUE.
- Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
- Cliquez sur le bouton Redémarrer à côté de Redémarrer le service iCUE.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez notre équipe d’assistance client.