Que le refroidisseur soit ou non détecté par iCUE, il est certain qu'il continue à fonctionner normalement. La fonction du refroidisseur demeure inchangée, mais il est impossible de modifier la LED RGB et de changer de profil de refroidissement.
Si votre refroidisseur n'est plus détecté par iCUE suite au redémarrage de l'ordinateur, un conflit logiciel peut être en cause. L'exécution d'un autre logiciel contrôlant les composants RGB peut avoir désactivé le pilote d'interface du refroidisseur Corsair.
Logiciels conflictuels connus :
EVGA PrecisionXOC
MSI Mystic Light
Asus AuraRGB
Bien que la désinstallation de ce type de logiciel constitue le moyen le plus sûr d'exclure un conflit avec votre produit Corsair, d'autres opérations peuvent résoudre le problème. Dans certains cas, il est possible de corriger le problème en désactivant les commandes RGB du logiciel conflictuel.
Enfin, il est également possible de réactiver le pilote manuellement suite au redémarrage. Pour ce faire :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de l'ordinateur.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur « Afficher » en haut puis sélectionnez « Afficher les périphériques cachés ».
3. Développez la section « Contrôleurs de bus USB ».
4. Recherchez le pilote CorsairUSBXp.
5. Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez « Activer le périphérique ».
Le refroidisseur pourra ainsi être détecté jusqu'au prochain redémarrage du PC.
Nous espérons que ces solutions de contournement vous seront utiles. Nous recherchons des solutions visant à éviter ces problèmes afin d'optimiser l'expérience de nos produits.