Cosa fare se il sistema non si accende quando si utilizza un HX1200 o HX1200i
Se possiedi un PSU HX1200 o HX1200i e ti sei imbattuto nei seguenti problemi:
- Il tuo sistema non si accende
- La tua scheda madre non esegue un'autotest di accensione (POST)
Il tuo PSU potrebbe essere uno dei pochi unità che sono state colpite da problemi di compatibilità con alcune schede madri.
Si prega di notare che i PSU interessati non comportano alcun rischio per l'hardware.
Quali PSU sono interessati e come posso verificare?
Solo un gruppo selezionato di HX1200 e HX1200i sono interessati da questo problema. Queste unità sono state tutte vendute dopo il 20 luglio 2020 e puoi verificare se il tuo PSU rientra nell'intervallo di tempo interessato guardando il codice lotto.
Le unità interessate rientrano nei codici lotto 2030XXXX e 2041XXXX.
Puoi trovare il codice lotto sulla scatola di vendita in cui è arrivato il prodotto. Puoi anche trovare il codice lotto guardando il numero seriale sul prodotto; i primi 8 cifre del numero seriale sono il codice lotto.
Ad esempio, se il numero seriale del tuo prodotto è 20297602000009430065, il codice lotto è 20297602,
Cosa devo fare se ho un'unità interessata?
Se possiedi un'unità interessata, ti chiediamo di restituire immediatamente il PSU a noi. Puoi configurare un RMA avanzato cliccando sul link sottostante e compilando il modulo: