Wi-FiやBluetooth接続ができない場合、CORSAIR ONEのアンテナを確認してください。2本のアンテナを取り外し、内部のピンがまっすぐで曲がっていないことを確認してください。両方がユニットにしっかりと接続されていることを確認してください。Bluetoothは同じアンテナを介して接続されるため、どちらも接続が悪いと影響を受ける可能性があります。
問題が解決しない場合、ドライバーが破損している可能性があります。破損したドライバーを修正するには、ドライバーをきれいに再インストールする必要があります：
- 必要なBluetoothドライバーをダウンロード（こちら）し、ネットワークアダプタードライバーをダウンロード（こちら）してください。
- Windowsデスクトップの左下にあるCortanaを見つけ、「デバイスマネージャー」と入力してください。
- 検索結果からデバイスマネージャーを選択してください。
- デバイスマネージャーの「Bluetooth」と「ネットワークアダプター」セクションを展開してください。
- Bluetoothの項目の各アイテムを選択してください。各アイテムを右クリックし、「デバイスをアンインストール」を選択してください。ポップアップウィンドウで「アンインストール」を選択してください。
- ネットワークアダプターの下にリストされている「Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8265」ドライバーを見つけてください。右クリックして「デバイスをアンインストール」を選択してください。ポップアップウィンドウで「アンインストール」を選択してください。
- コンピューターを再起動してください。
- コンピューターが再起動したら、ステップ1でダウンロードした2つのドライバーファイルをインストールしてください。
ドライバーを再インストールしても問題が解決しない場合は、当社のウェブサイトでチケットを作成してください：https://support.corsair.com/