お使いのElite Capellix液体CPUクーラーがiCUEで検出されない場合の対処法
お使いの iCUE Elite Capellix 液体 CPU クーラーが iCUE によって検出されない、または点灯しない場合、以下の手順を順番に実行してください。各セクションを完了した後、または指示されたときに、必ずシステムを再起動してください。
ステップ 1: iCUE が最新であることを確認する
まず、お使いのiCUEソフトウェアが最新版にアップデートされていることを確認します。ソフトウェア内から iCUEをアップデートするか、このページからiCUEの最新版をダウンロード できます。
iCUEが最新であることを確認後、iCUEの修復を試みることができます:
- iCUEインストーラーを開く。
- 「アプリケーションを修復する」を選択します。
- 画面の指示に従って、iCUEを修復してください。
- 完了後、システムを再起動します。
ステップ2：Elite Capellixに電源が供給されているか確認する
iCUEを修復しても問題が解決しない場合、次のステップでは、Elite Capellixに電力が供給されているかどうかを確認します。ファンが回転し、ポンプが作動し、LEDが点灯していれば、Elite Capellixに電力が供給されています。
- Elite Capellixへのすべての接続が完全につながれ、ゴミがないことを確認します。
- 電源ユニットに付属のSATA電源ケーブルを使用していることを確認してください。
- 別のSATAコネクターがある場合、それをケーブルに使用してみてください。
- すべての接続を確認した後も、Elite Capellixが電力を受信していない場合、可能であれば、同じSATA接続で別のデバイスをテストしてみてください。
- 別のユニットが同じSATA接続で電力を受け取った場合、お使いのElite Capellixに欠陥がある可能性があります。
Elite Capellixが電力を受け取っているのに検出されない場合:
ケーブルが内部USB 2.0ヘッダーに接続されていることを確認してください。一部のマザーボードでは、USB ヘッダーのように見えるが、実際にはUSBヘッダーでないものがあります。
ヘッダーがUSBであることを確認し、ヘッダーの周囲にプラスチック製のガイドがない場合は、コネクタがすべてのピンに差し込まれていることを確認してください。
ステップ 3: プログラムとデバイスを確認する
以上のステップを実行後もElite Capellixが検出されない場合、この問題が他のプログラムやデバイスによって引き起こされていないかを確認する必要があります。
まず、Elite Capellixを妨害する可能性のあるプログラムをチェックし、それらを終了させます。競合を引き起こす可能性のあるプログラムには、以下のようなものがありますが、これらに限定されるものではありません:
- RGB Fusion
- Synapse
- Aura Sync
- Armory Crate
- GHub
- Mystic Light
- Dragon Center
- Aida64
- HwInfo64
次に、Windowsシステムの主要な、重要な、およびオプションの更新プログラムがすべて最新であることを確認します。
最後に、システム設定の「Bluetooth とその他のデバイス」にアクセスして、Elite CapellixとCommander Coreが表示されているかを確認してください。
- Elite Capellixが表示され、iCUEがまだ検出されていない場合、クーラーからUSBヘッダーを取り外し（USBヘッダーだけを取り外してください）、再び差し込んでみてください。
- Commander Coreだけが表示される場合、システムの電源を切り、Elite CapellixからのケーブルがCommander Coreに完全かつ正しく接続されていることを確認してください。
ステップ4：Elite Capellixを強制的にリフレッシュする
それでもElite Capellixが検出されない場合は、クーラーを強制的にリフレッシュしてみてください。
- iCUEを完全に停止します。
- システム設定から「Bluetoothとその他のデバイス」をクリックします。
- 下にスクロールし、「CORSAIR iCUE Commander CORE」を見つけます。
- デバイスをクリックし、「デバイスの削除」を選択します。
- デバイスを削除するかどうか尋ねられたら、「する」をクリックします。
- 「CORSAIR iCUE Commander CORE」が削除されたら、iCUEを開きます。
- コントロールパネルからデバイスマネージャーを開きます。
- 「操作」をクリックし、「ハードウェアの変更をスキャンする」をクリックします。
WindowsはElite Capellixを再検出し、iCUEがElite Capellixを検出します。
上記の手順を実行後もElite CapellixがiCUEで検出されない場合は、カスタマーサポートまでお問い合せください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。