Você pode usar o Memtest86 para verificar se há falhas na RAM do computador.

O Memtest86 é melhor usado para configurações de estoque e XMP. Existem outros testes de memória que podem ser usados para testar a estabilidade da memória com overclock.

Passo um: Baixar Memtest86 em uma unidade flash USB

Para executar o Memtest86, você precisará de uma unidade flash USB para baixar o Memtest86. Você usará esta unidade USB inicializável para executar o Memtest86.

Depois de ter sua unidade USB, baixe o Memtest86 no seguinte link: https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip

Se precisar de ajuda para criar um USB inicializável, use o Guia do Usuário incluído no download.

Passo Dois: Limpe a sua placa-mãe CMOS

Depois de ter o seu USB inicializável, certifique-se de que o computador está desligado. É necessário limpar o CMOS da placa-mãe para redefinir o BIOS para as configurações padrão de fábrica.

É importante que você faça isso, pois não fazê-lo pode causar erros ao executar o Memtest86. Veja abaixo exemplos de erros que ocorrem quando o CMOS não é limpo; todos esses exemplos usam o mesmo kit de memória:

O XMP está activo com alguns ajustes nas configurações da CPU

Overclocking com ajuste das configurações da CPU

Um exemplo de teste bem-sucedido, com a única alteração sendo ter o XMP habilitado

Se você não tiver certeza de como limpar o CMOS da placa-mãe, verifique o manual da sua placa-mãe; algumas placas-mãe têm um botão dedicado para redefinir o BIOS para o padrão, enquanto outras têm jumpers que você pode usar para redefinir para o padrão.

Você também pode remover a bateria do CMOS e colocá-la novamente para redefinir o BIOS para o padrão.

Etapa Três: Execute o Memtest86

Depois de limpar o CMOS da placa-mãe, conecte a unidade USB com o Memtest86 no computador e ligue-a. Você não deve pressionar nada; o teste será iniciado automaticamente após uma contagem regressiva.

O Memtest86 é um teste rápido, levando cerca de 1 hora por 8 GB de memória. No entanto, isso depende da configuração da memória. Por exemplo, um único stick de 16MB pode levar 2,5 horas ou mais, em comparação com dois módulos de 8GB que levam 2 horas para testar.

Se você tiver vários kits, certifique-se de testar cada kit individualmente, mesmo que eles tenham o mesmo número de peça. Isso ajudará a garantir que você não tenha um problema de vários kits que não funcionam juntos, pois kits com o mesmo número de peça às vezes não são executados juntos devido a não estarem em uma configuração suportada.

Assim que o teste for concluído, será perguntado se deseja salvar os resultados do teste na unidade USB como um arquivo HTML. Certifique-se de salvar este arquivo, pois precisará anexá-lo a um ticket de ajuda se planeja devolver os kits de memória em garantia.

Pontos finais a ter em mente

Quando o Suporte ao Cliente o ajuda com problemas de RAM, eles podem solicitar que este teste seja concluído com o XMP desativado e nas configurações de estoque. Se o seu kit de memória estiver acima de 3600mHz ou estiver em um hardware de geração mais antiga (por exemplo, 2018 ou anterior), consulte este artigo para obter mais informações.

Recomendamos testar kits de velocidade mais alta por módulo individual para garantir que a combinação de CPU e placa-mãe possa lidar com a memória de alta velocidade. Os kits de velocidade mais alta são definidos pela plataforma; por exemplo, 3200mHz com um chip da série Ryzen 1000 é considerado a extremidade superior da plataforma, enquanto muitas placas B550 podem atingir 4000mHz ou mais facilmente.