Quando o RGB da sua memória CORSAIR DRAM está com luzes vermelhas em cada extremidade, significa que está no modo de atualização de firmware. Se sua DRAM estiver atualmente presa no modo de atualização de firmware, aqui estão algumas maneiras de corrigir o problema.
Passo 1: Remova o software conflitante
Certos softwares são conhecidos por entrar em conflito com o iCUE e causar problemas com a iluminação RGB. Abaixo estão alguns softwares conhecidos que causam conflito; remova-os e veja se o problema da sua DRAM é resolvido:
- EVGA Precision XOC
- MSI Mystic Light e/ou Dragon Center
- ASUS Aura RGB
- ASUS Armoury Crate
- Razer Synapse
- Logitech G Hub
- Thaiphoon Burner
- Gigabyte RGB Fusion
Passo 2: Forçar a atualização do firmware da DRAM
Se você não tiver nenhum software conflitante, tente forçar a atualização do firmware da sua DRAM.
Há duas maneiras de forçar a atualização do firmware:
- Use o iCUE para forçar uma atualização, que buscará o firmware mais recente nos servidores da CORSAIR
- Use o iCUE para procurar por um arquivo de firmware fornecido por nossa equipe de suporte; você pode solicitar o arquivo de firmware entrando em contato com a equipe de suporte e criando um ticket de ajuda
Para forçar a atualização do firmware da sua DRAM:
- Abra o iCUE.
- Selecione sua DRAM na tela inicial do iCUE.
- Clique em Configurações do Dispositivo.
- Clique em Verificar Atualizações; você deve receber uma mensagem dizendo "Versão Mais Recente".
- Clique nos três pontos ao lado de "Versão Mais Recente".
- Selecione uma das opções:
- Clique em Forçar Atualização para forçar uma atualização de firmware para sua DRAM.
- Clique em Procurar Firmware para procurar e abrir o arquivo de firmware fornecido pelo Suporte Técnico.