Quando o visor LCD do seu Cooler de CPU iCUE ELITE estiver apresentando um erro, ele exibirá um ícone. Use este artigo para ver o significado de cada erro e o que você pode fazer para resolver o problema.
O que significa o quadrado com a hélice giratória?
Se você ver o seguinte ícone de erro, significa que você está enfrentando um erro na bomba.
Este ícone significa que o seu Commander CORE não está recebendo nenhuma saída de tacômetro da bomba conectada ao LCD. Tente o seguinte para ver se algum dos passos resolve o problema:
- Pressione o conector de 20 pinos que vai do módulo LCD para o Commander CORE para garantir que esteja totalmente encaixado; a faixa branca no plugue deve se alinhar com a faixa branca na carcaça do Commander CORE.
- Também verifique se algum dos pinos do conector de 20 pinos está danificado.
- Dê um leve empurrão na tampa do LCD para garantir que esteja em contato total com o conector de 8 pinos.
- NOTA: Certifique-se de fazer isso apenas quando o cooler estiver desligado, pois o loop da bomba é sensível à corrente de entrada de voltagem e pode ser danificado se você empurrar a tampa com a energia ligada.
Observe que se você conectar o LCD enquanto o seu PC estiver ligado, pode ter danificado o sensor de tacômetro da bomba, o que levará ao erro. Nesse caso, entre em contato com o Suporte ao Cliente e forneceremos mais assistência.
O que significa o ponto de exclamação?
Se você ver o seguinte ícone de erro, significa que você está enfrentando uma falha geral.
O tipo de erro de falha geral abrange todos os erros que não estão relacionados à bomba. Esses erros são geralmente causados pelo LCD não receber dados do Commander CORE.
Se você comprou o kit de atualização do visor LCD do Cooler de CPU iCUE ELITE, você pode encontrar esse erro porque o seu Commander CORE não foi atualizado para o firmware mais recente que suporta o LCD.
Tente o seguinte para ver se algum dos passos resolve o problema:
- Pressione o conector de 20 pinos que vai do módulo LCD para o Commander CORE para garantir que esteja totalmente encaixado; a faixa branca no plugue deve estar alinhada com a faixa branca na carcaça do Commander CORE.
- Também é importante verificar se algum dos pinos do conector de 20 pinos está danificado.
- Dê um leve empurrão na tampa do LCD para garantir que esteja em contato total com o conector de 8 pinos.
- NOTA: Certifique-se de fazer isso apenas quando o cooler estiver desligado, pois o circuito da bomba é sensível à sobretensão e pode ser danificado se você empurrar a tampa com o sistema ligado.
- Se tiver outro PC, conecte o Commander CORE a esse PC e use o iCUE para forçar a atualização do firmware do Commander CORE para a versão mais recente.
- Se já verificou as conexões e está com o firmware mais recente, tente fazer um ciclo completo de energia desligando o cabo de alimentação da fonte da tomada, pressionando o botão de energia várias vezes para garantir que a energia seja totalmente descarregada, em seguida, reconecte o sistema e reinicie.
- Como último recurso, desinstale completamente o iCUE para remover chaves de registro e todos os arquivos da sua pasta %APPDATA%, em seguida, faça uma instalação limpa do iCUE.
- NOTA: Você pode salvar seus perfis atuais do iCUE exportando os perfis para o seu computador e depois importando-os novamente após realizar uma reinstalação limpa do iCUE.
E se o ícone de erro persistir?
Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com o Suporte ao Cliente e iremos fornecer mais assistência.