Se a sua RAM não for detectada pelo iCUE e reiniciar o PC não resolver o problema, pode ser devido a um conflito de software. Se estiver a executar outro software que controla RGB e componentes de hardware, pode fazer com que os drivers da interface da Corsair sejam desativados.
Por favor, note que a sua RAM continuará a funcionar normalmente mesmo que não seja detetada no iCUE. A sua funcionalidade não será afetada para além de poder alterar as definições RGB.
- Quais os softwares que entram em conflito com o controlo de hardware da Corsair?
- Como resolver o problema do iCUE
Quais os softwares que entram em conflito com o controlo de hardware da Corsair?
Os seguintes softwares são conhecidos por entrar em conflito com o controlo de hardware da Corsair:
- EVGA Precision XOC
- MSI Center/Mystic Light
- ASUS RGB Software
- Razer RGB Software
- Logitech RGB Software
- Thaiphoon Burner
- Gigabyte RGB Fusion
- NZXT CAM
Qualquer outro software de controlo RGB instalado (mesmo que o controlo de memória não esteja incluído nele) pode interferir na comunicação adequada do iCUE com os DIMMs.
Como resolver o problema do iCUE
Primeiro, se a sua motherboard tiver uma opção de SPD Write, certifique-se de que está ativada. Se esta opção não estiver ativada, o iCUE não conseguirá comunicar com a sua RAM. A maioria das motherboards tem o SPD Write ativado por padrão, mas algumas motherboards exigirão que o ative na BIOS, como o ASUS Z690.
Se precisar de ajuda para verificar a localização desta opção na BIOS, entre em contato com o fabricante da sua motherboard.
A próxima coisa que deve fazer é desinstalar qualquer software em conflito. Se não quiser desinstalar o software, tente desativar os controlos RGB no software em conflito.
Por fim, pode tentar reativar manualmente o driver após reiniciar o PC. Para fazer isso:
- Abra o iCUE.
- Clique no ícone Configurações do iCUE.
- Clique no botão Reiniciar ao lado de Reiniciar o Serviço iCUE.
Se ainda estiver a ter problemas, entre em contato com a nossa equipa de Suporte ao Cliente e iremos fornecer mais assistência.