Quando o RGB da sua memória CORSAIR DRAM tem luzes vermelhas em cada extremidade, significa que está no modo de atualização de firmware. Se a sua DRAM estiver atualmente presa no modo de atualização de firmware, aqui estão algumas maneiras de corrigir o problema.
Passo 1: Remova o software conflitante
Certos softwares são conhecidos por entrar em conflito com o iCUE e causar problemas com a iluminação RGB. Abaixo estão alguns softwares conhecidos que causam conflito; remova-os e veja se o problema da sua DRAM é resolvido:
- EVGA Precision XOC
- MSI Mystic Light e/ou Dragon Center
- ASUS Aura RGB
- ASUS Armoury Crate
- Razer Synapse
- Logitech G Hub
- Thaiphoon Burner
- Gigabyte RGB Fusion
Passo 2: Forçar a atualização do firmware da DRAM
Se você não tiver nenhum software conflitante, tente forçar a atualização do firmware da sua DRAM.
Há duas maneiras de forçar a atualização do firmware:
- Use o iCUE para forçar uma atualização, que buscará o firmware mais recente nos servidores da CORSAIR
- Use o iCUE para procurar por um arquivo de firmware fornecido pela nossa equipe de suporte; você pode solicitar o arquivo de firmware entrando em contato com a equipe de suporte e criando um ticket de ajuda
Para forçar a atualização do firmware da sua DRAM:
- Abra o iCUE.
- Selecione sua DRAM na tela inicial do iCUE.
- Clique em Configurações do Dispositivo.
- Clique em Verificar Atualizações; você deve receber uma mensagem dizendo "Versão Mais Recente".
- Clique nos três pontos ao lado de "Versão Mais Recente".
- Selecione uma das opções:
- Clique em Forçar Atualização para forçar uma atualização de firmware para sua DRAM.
- Clique em Procurar Firmware para procurar e abrir o arquivo de firmware fornecido pelo Suporte Técnico.