XENEON Monitor: Fehlerbehebungsanleitung für CORSAIR XENEON Monitore

Wenn Sie Probleme mit Ihrem CORSAIR XENEON-Monitor haben, keine Sorge! Die Lösungen zur Fehlerbehebung können je nach dem spezifischen Problem, dem Sie gegenüberstehen, unterschiedlich sein. Im Folgenden haben wir einige allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um Ihnen bei der Lösung häufiger Monitorprobleme zu helfen.

Sie sehen möglicherweise den Begriff "OSD" in einigen dieser Schritte. Dies steht für "On Screen Display" und kann über die physischen Tasten an Ihrem Monitor aufgerufen werden. Bitte konsultieren Sie die Kurzanleitung für Ihren speziellen Monitor, um herauszufinden, wo sich diese Tasten befinden. Alternativ können Sie die OSD-Einstellungen bei unterstützten XENEON-Monitoren in iCUE steuern.

XENEON Power-LED leuchtet nicht

• Vergewissern Sie sich, dass der Adapter und das Netzkabel fest mit dem Monitor verbunden sind.
• Wenn der Bildschirm trotz ausgeschalteter Power-LED zu funktionieren scheint, navigieren Sie zu MENÜ > Andere Einstellungen > LED und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist.
  
  

Die Power-LED leuchtet, aber es wird kein Bild angezeigt

• Überprüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem im Ruhezustand oder im Energiesparmodus ist. Bewegen Sie die Maus oder drücken Sie eine Taste, um es aufzuwecken.
• Vergewissern Sie sich, dass das Signalkabel (HDMI/DisplayPort/Typ-C) fest mit sowohl dem Monitor als auch dem Eingangsanschluss des Computers (Grafikkarte) verbunden ist. Ziehen Sie das Kabel ab und stecken Sie es erneut ein, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß sitzt.
• Versuchen Sie einen anderen Signalkabel für einen Kreuztest.
• Rufen Sie MENÜ > Eingangsquelle auf und wechseln Sie bei Bedarf zur richtigen Quelle.
• Verbinden Sie den Monitor mit einem anderen Computer (PC/Notebook), um zu sehen, ob er korrekt funktioniert.
• Führen Sie einen Werksreset des Monitors durch, indem Sie auf OSD zugreifen, zu Systemeinstellungen gehen und Werkseinstellungen auswählen.
  
  

Das Bild ist zu hell oder zu dunkel

• Öffnen Sie das OSD-Menü.
• Navigieren Sie zu Bild und passen Sie die Helligkeitseinstellung an, um das Bild heller oder dunkler zu machen.
  
  

Bild flackert 

• Testen Sie mit einem anderen Kabel (HDMI, DisplayPort usw.), um ein fehlerhaftes Kabel als Ursache für das Flackern auszuschließen.
• Vergewissern Sie sich, dass der Monitor an einer stabilen Stromquelle angeschlossen ist, da eine unbeständige Stromversorgung zu Flackern führen kann.
• Überprüfen und passen Sie die Bildwiederholfrequenz- und Auflösungseinstellungen in den Anzeigeeinstellungen Ihres Computers an.
• Aktualisieren Sie Ihre Grafiktreiber auf die neueste Version von der Website des Grafikkartenherstellers.
• Wenn Ihr Monitor dies unterstützt, versuchen Sie, die Bildwiederholfrequenz über die OSD-Einstellungen zu senken.

Das Bild weist Farbfehler auf (Weiß sieht nicht weiß aus)

• Rufen Sie das OSD-Menü auf und gehen Sie zu Bild.
• Wechseln Sie zwischen den Farbtemperaturoptionen: Kalt, Normal oder Warm.
• Passen Sie bei Bedarf die R/G/B-Einstellungen unter Anpassung manuell an, um eine weißere Farbe zu erzielen.
• Als letzte Maßnahme führen Sie einen Werksreset durch, indem Sie auf OSD zugreifen, zu Systemeinstellungen gehen und Werkseinstellungen auswählen.

Monitor hat ein totes Pixel

• Wenn Sie Ihren CORSAIR-Monitor bei Corsair.com oder einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft haben, sind Sie möglicherweise durch die Panel-Qualitätsgarantie abgedeckt.
• Überprüfen Sie die Corsairs Richtlinie zu toten Pixeln auf Monitoren, um festzustellen, ob Ihr Monitor während der Hardware-Garantiezeit für einen Austausch qualifiziert ist.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte über dieses Online-Formular an unser Kundensupport-Team.