Wenn Sie mit Ihrem CORSAIR ONE keine WLAN- oder Bluetooth-Verbindung herstellen können, sollten Sie die Antennen Ihres CORSAIR ONE überprüfen.  Nehmen Sie die beiden Antennen ab und vergewissern Sie sich, dass der Pin auf der Innenseite gerade und nicht verbogen ist.  Stellen Sie sicher, dass beide Antennen fest mit dem Gerät verbunden sind.  Eine Bluetooth-Verbindung wird über dieselbe Antenne hergestellt, sodass beides durch eine schlechte Verbindung beeinträchtigt werden kann.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist unter Umständen ein Treiber beschädigt.  Um einen beschädigten Treiber zu reparieren, müssen Sie den Treiber neu installieren:

1. Laden Sie in diesem Fall den erforderlichen Bluetooth-Treiber (hier) beziehungsweise den erforderlichen Netzwerkadapter-Treiber (hier) herunter.
2. Geben Sie links unten auf dem Windows-Desktop über Cortana „Geräte-Manager“ ein.  
3. Wählen Sie den Geräte-Manager aus den Suchergebnissen aus.
4. Klappen Sie im Gerätemanager die Abschnitte „Bluetooth“ und „Netzwerkadapter“ auf.   
    
5. Wählen Sie alle unter „Bluetooth“ aufgeführten Elemente aus.  Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede einzelne Element, und wählen Sie „Gerät deinstallieren“ aus.  Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster „Deinstallieren“ aus.
6. Suchen Sie den unter „Netzwerkadapter“ aufgeführten Treiber „Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8265“.  Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie „Gerät deinstallieren“. Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster „Deinstallieren“ aus.
7. Starten Sie den Computer neu.
8. Installieren Sie nach dem Neustart des Computers die beiden in Schritt 1 heruntergeladenen Treiberdateien.

Wenn das Problem nach der Neuinstallation des Treibers weiterhin besteht, erstellen Sie bitte ein Ticket über unsere Website: https://support.corsair.com/