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Anleitung: Statisches Rauschen bei Headsets beseitigen

Falls Ihr Headset statisches Rauschen erzeugt, können Sie folgende Schritte durchführen um das Problem zu beheben:

  • Windows-Raumklang deaktivieren
  • Realtek Audio Treiber de-installieren (sofern anwendbar)
  • Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Headsets

 

Windows-Raumklang deaktivieren

Um den Windows-Raumklang unter Windows 10 zu deaktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Klicken Sie rechts auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms:
  2. Klicken Sie auf "Sound-Einstellungen" öffnen
  3. Klicken Sie unter dem Abschnitt "Verwandte Einstellunge" auf "Sound-Systemsteuerung"
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Standard-Wiedergabegerät (normalerweise Ihre Kopfhörer oder Lautsprecher) und wählen Sie "Eigenschaften" aus.
  5. Klicken Sie auf den Tab "Raumklang".
  6. Wählen Sie "Deaktiviert" aus dem Dropdown-Menü.

Unter Windows 11 sind die Schritte ähnlich:

  1. Klicken Sie den Start-Button an und wählen Sie "Einstellungen".
  2. Klicken Sie auf "System."
  3. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf "Sound".
  4. Klicken Sie unter dem Standard-Wiedergabegerät auf "Geräteeinstellungen".
  5. Klicken Sie auf das "Raumklang"-Dropdown-Menü.
  6. Wählen Sie "Aus" in der Liste aus..

Prüfen Sie ob das Problem mit dem statischen Rauschen behoben wurde nachdem Sie den Windows-Raumklang deaktiviert haben.

 

Realtek Audio Treiber de-installieren (sofern anwendbar)

Um die Realtek Audio Treiber unter Windows 10 und Windows 11 zu de-installieren (sofern diese installiert sind), folgen Sie diesen Schritten:
  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X auf Ihrer Tastatur um das Power User Menü zu öffnen.
  2. Klicken Sie in der Liste auf "Gerätemanager".
  3. Klappen Sie im Fenster des Gerätemanagers die Kategorie "Audio, Video und Gamecontroller" aus.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Realtek Gerät und wählen Sie "Gerät deinstallieren" aus.
    Hinweis: Falls kein Realtek Gerät gelistet wird, gelten diese Schritte nicht für Sie.
  5. Setzen Sie den Haken bei "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" und klicken Sie auf "Deinstallieren".
  6. Starten Sie Ihren Computer neu.

Nach dem Neustart installiert Windows automatisch einen generischen Audiotreiber. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

 

Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Headsets

  1. Bestimmen Sie zunächst die Art der Verbindung, die Ihr Headset nutzt: Es kann sich um Verbindung per 3,5mm Audiobuchse, eine kabelgebundene USB Verbindung, eine Verbindung per drahtlosem USB-Dongle oder um eine drahtlose Bluetooth-Vebindung handeln.

  2. Prüfen Sie das Kabel und den Akku: Falls Sie ein kabelgebundenes Headset verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht ausgefranst oder beschädigt ist. Falls es sich um ein kabelloses Headset handelt das per USB-Wireless-Dongle oder Bluetooth verbunden wird, stellen Sie sicher, dass der Akku voll geladen ist.

  3. Überprüfen Sie den Anschluss oder den Adapter: Falls Sie einen 3,5mm Klinkenstecker verwenden, vergewissern Sie sich, dass dieser richtig in den Anschluss Ihres PCs oder Audiogeräts eingesteckt ist. Falls Sie einen USB-Anschluss verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Stecker richtig in den USB-Anschluss eingesteckt wurde. Stellen Sie bei drahtlosen USB- und Bluetooth-Headsets sicher, dass der Adapter eingesteckt und eingeschaltet ist.

  4. Prüfen Sie auf Hindernisse: Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung nicht durch Hindernisse blockiert wird. Staub oder Ablagerungen können sich im Anschluss oder im Kabel ansammeln und statische Störungen oder andere Audioprobleme verursachen.

  5. Versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss oder Adapter: Wenn Ihr Headset eine 3,5-mm-Buchse verwendet, versuchen Sie es mit einem anderen Audioanschluss an Ihrem PC oder Audiogerät. Wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden, versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss. Versuchen Sie bei drahtlosen USB- und Bluetooth-Headsets, einen anderen Adapter zu verwenden oder die Verbindung zu einem anderen Gerät herzustellen.

 

Falls die oben genannten Schritte Ihr Headset-Problem nicht lösen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

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