Si estás experimentando problemas con la pantalla táctil de tu iCUE NEXUS Companion, como bloqueos o falta de respuesta, puede ser causado por problemas de firmware. Asegúrate de que tanto el firmware del NEXUS Companion como el firmware de iCUE estén actualizados a la última versión.
Al actualizar el firmware de tu NEXUS Companion, asegúrate de enchufar el dispositivo al que está conectado directamente a tu PC. Esto te proporcionará la mejor conexión de datos para actualizar tu firmware, ya que dispositivos USB intermedios como hubs y docks pueden no ser capaces de proporcionar la conexión de datos estable que el NEXUS Companion requiere.
Para actualizar el firmware de tu NEXUS Companion:
- Abre iCUE.
- Haz clic en la pestaña CONFIGURACIÓN.
- Selecciona tu pantalla táctil NEXUS Companion en la sección de DISPOSITIVOS.
- Haz clic en Actualizar.