Cómo solucionar el problema en el que el teclado no funciona temporalmente después de arrancar Windows
Si te encuentras con un problema en el que el teclado no funciona durante varios segundos después de arrancar Windows, puedes intentar desactivar la configuración de suspensión selectiva de USB para evitar que Windows apague cualquier dispositivo USB conectado.
- Pulsa la tecla de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
- Escribe powercfg.cpl y presiona Enter.
- Cuando aparezca la ventana Opciones de energía, haz clic en Cambiar la configuración del plan.
- Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Expande la configuración de USB.
- Expande la configuración de Suspensión selectiva de USB.
- Selecciona Desactivado en el menú desplegable.
- Haz clic en Aplicar para guardar los cambios.
Si sigues experimentando este problema después de seguir los pasos anteriores, contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente y te proporcionaremos más ayuda.
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