Pour accéder aux composants internes et retirer la batterie permettant d'accéder à la pile CMOS, veuillez lire les articles suivants en premier :
Comment accéder aux composants internes de votre ordinateur portable Corsair Voyager a1600 - Corsair
Comment retirer la batterie de votre ordinateur portable Corsair Voyager a1600 - Corsair
Note : Nous recommandons de suivre ces étapes uniquement si le support technique de Corsair vous a dirigé vers cet article
Votre ordinateur portable devrait ressembler à ceci avant que vous ne tentiez de débrancher la pile CMOS (connecteur surligné en orange) :
Une fois que vous avez localisé le connecteur de la pile CMOS, utilisez votre index et votre pouce pour exercer une pression sur les zones surlignées, puis tirez lentement vers vous
Ne tirez pas sur le câble
Laissez le connecteur hors de l'ordinateur portable pendant au moins 35 secondes. Ensuite, reconnectez le connecteur, remontez l'ordinateur portable, puis démarrez-le pour voir si le problème est résolu.