Nous sommes actuellement conscients que les utilisateurs peuvent rencontrer l'erreur de protection contre les surintensités dans iCUE lors de l'utilisation du LINK HUB. Si votre produit ne présente pas d'erreurs au-delà de l'invite dans iCUE, vous pouvez ignorer l'erreur. Nos équipes travaillent actuellement sur le déploiement d'une solution.
Si vous rencontrez l'erreur en plus de problèmes liés au fonctionnement général (par exemple : clignotement rouge sur tous les appareils LINK connectés), veuillez essayer de vider l'énergie de votre système en :
- Éteignant complètement votre système
- Débranchant le cordon d'alimentation à l'arrière de l'alimentation
- Appuyant plusieurs fois sur le bouton d'alimentation de votre boîtier
- Laisser le système reposer pendant 5 minutes
- Rebrancher le cordon d'alimentation et rallumer votre système
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus :
Contactez notre équipe du service client pour créer un ticket : CONTACTEZ LE SUPPORT
Pour demander un échange sous garantie (RMA) : ÉCHANGE DE GARANTIE