Plateforme : 6 FAQ
Q : Quelles sont les capacités de poids et de couple maximales du rail en T 3060 ? La capacité de poids maximale inclut-elle le bureau lui-même, ou s'ajoute-t-elle à la limite de poids de 330 lb/150 kg du bureau ?
R : Le choix de monter des moniteurs directement sur le bureau peut influencer les préférences de configuration. Surcharger le système de rail avec un poids important pourrait entraîner un affaissement. Le rail peut supporter jusqu'à 110 lb.
Q : Y a-t-il une date de disponibilité pour le bureau Platform 6 en Australie avec des prises électriques compatibles avec l'Australie ?
R : À l'heure actuelle, aucune date de disponibilité en Australie n'a été confirmée.
Q : Quels articles supplémentaires dois-je acheter pour garantir la compatibilité de mon Elgato Face Cam et de mon Elgato Key Light Air avec le système de montage du bureau ?
R : Le système de rail Elgato est tout ce dont vous avez besoin pour la compatibilité ; il inclut les adaptateurs nécessaires
Q : Puis-je ajouter un troisième moniteur au bureau, et le rail supporte-t-il un bras supplémentaire et le poids supplémentaire, notamment pour l'installation de trois moniteurs de 27 pouces ?
R : Le rail peut supporter jusqu'à 110 lb, et des bras de moniteur supplémentaires peuvent être ajoutés. Cependant, la compatibilité avec des bras tiers ne peut être garantie. Les bras inclus sont conçus pour des moniteurs pesant jusqu'à 18 lb (8 kg).
Q : Je suis intéressé par le bureau Platform:6 Creator Edition en teinte noyer foncé. Je possède un moniteur Xenon Flex ; existe-t-il un support compatible disponible pour ce bureau ?
R : Oui, nous fournissons un adaptateur de support de bureau pour le Xenon Flex. Cependant, son utilisation nécessite de renoncer au Rail Elgato et à la niche centrale arrière.
Q : Puis-je installer l'extension de bureau et le panneau perforé du même côté du bureau ?
R : Cette configuration n'est pas possible.
Q : J'ai commandé la version fixe du bureau Platform 6. Puis-je acheter des pièces pour le convertir en bureau debout à l'avenir ?
R : Pour le moment, nous ne proposons pas l'achat séparé des pieds motorisés.
Q : Si j'ai acheté le bureau avec des pieds fixes, est-il possible d'acheter ultérieurement des pieds réglables pour celui-ci ?
R : Nous ne proposons actuellement pas l'option d'achat séparé de pieds motorisés.
Q : Mon rail en T est incliné d'un côté, que puis-je faire ?
R : Vous devriez pouvoir remettre en place le rail en desserrant complètement les deux écrous en T et en les resserrant dans la bonne position. Si cela ne fonctionne pas pour vous, veuillez contacter le support.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre bureau Platform:6 et avez besoin d'aide concernant la garantie ou les pièces de rechange, veuillez contacter notre équipe de support via le lien suivant :