Nous avons récemment découvert un problème avec la barre supérieure de mémoire CORSAIR Titanium fabriquée par l'un de nos fournisseurs. Si la barre supérieure/PCB LED est physiquement tournée, elle mettrait le module en mode bootloader. Si elle n'est pas tournée, elle détecte et fonctionne correctement.
Problème: Une diode TVS d'un fournisseur différent provoque une légère variation de résistance. Cela signifie que lorsque la MCU tente de détecter le PCB LED, la valeur est hors plage et elle passe en mode bootloader si le PCB LED est tourné. Si elle n'est pas tournée, tout fonctionne correctement.
Impact: un petit lot de PCBs LED.
Solution :
- Très court terme : Les clients peuvent tourner la barre supérieure ou le PCB LED.
- Notre équipe d'ingénierie travaille sur un nouveau firmware pour résoudre ce problème. Les clients affectés pourront mettre à jour le firmware via iCue une fois publié, même avec des modules en mode bootloader (ESTIMATION : 1-2 semaines à partir d'aujourd'hui 5.20.2024).
Si vous rencontrez des problèmes ou des préoccupations avec votre mémoire, veuillez contacter notre équipe d'assistance ci-dessous :