Si vous remarquez le filigrane « Activer Windows » sur votre écran au démarrage de votre CORSAIR ONE, VENGEANCE ou CORSAIR BUILD KIT, il peut s'agir d'un problème simple à résoudre.
Pour identifier le problème, consultez les paramètres d'activation dans Windows :
- Ouvrez votre Menu Démarrer et cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les Paramètres Windows.
- Dans la barre de recherche des Paramètres, tapez « Paramètres d'activation ».
- Sélectionnez l'option « Paramètres d'activation ».
Windows affichera les détails expliquant pourquoi le système n'est pas activé. Les erreurs d'activation courantes incluent :
- « Nous ne pouvons pas activer Windows sur cet appareil pour le moment. Essayez d'activer plus tard… »
- « Windows a signalé que le matériel de votre appareil a changé. »
- « Nous ne pouvons pas activer Windows sur cet appareil car vous n'avez pas de licence numérique valide ou de clé de produit sur votre appareil. »
Selon l'erreur spécifique, plusieurs étapes peuvent vous aider à résoudre le problème.
Dépannage automatique de Windows
Windows inclut un outil de dépannage automatique qui peut forcer la réactivation. Pour l'utiliser, cliquez sur le bouton « Dépanner » dans la fenêtre des paramètres d'activation. Si cela fonctionne, le filigrane « Activer Windows » disparaîtra et votre statut d'activation sera mis à jour en conséquence.
Mise à jour de votre clé de produit Windows
Si l'outil de dépannage automatique ne peut pas réactiver Windows, l'étape suivante consiste à mettre à jour votre clé de produit Windows.
- Si vous avez acheté un Kit CORSAIR BLD, vous devriez avoir une copie physique de votre clé de produit sur un autocollant.
- Si vous avez acheté un PC Vengeance préconstruit, la clé de produit Windows est injectée numériquement dans l'UEFI/BIOS de la carte mère. Normalement, Windows détecte et met à jour cette clé automatiquement, mais dans certaines situations, vous devrez peut-être mettre à jour la clé manuellement.
- Pour récupérer une clé injectée :
- Recherchez CMD dans votre Menu Démarrer pour ouvrir l'application Invite de commandes.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans la fenêtre Invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
- Windows doit signaler la clé de produit Windows injectée de votre système.
Avec votre clé de produit récupérée :
- Choisissez l'option Modifier la clé de produit dans la fenêtre Paramètres d'activation de Windows.
- Réentrez la clé. Si cela est fait correctement, le filigrane Activer Windows devrait disparaître et votre statut d'activation sera mis à jour.
Réinitialisation du système d'exploitation
Si vous ne pouvez pas localiser ou récupérer votre clé de produit en utilisant le guide ci-dessus sur votre système, essayez de réinitialiser le système d'exploitation :
- Allez à Démarrer > Paramètres > Système > Récupération.
- À côté de « Réinitialiser ce PC », sélectionnez Réinitialiser le PC.
- Choisissez « Conserver mes fichiers », puis sélectionnez cloud ou local, modifiez vos paramètres et définissez « Restaurer les applications préinstallées ? » sur Non.
Pour des instructions détaillées, consultez la page d'assistance de Microsoft.
Si vous avez toujours des problèmes d'activation de Windows après cette étape, veuillez contacter notre équipe de support technique pour une assistance supplémentaire.
Pour les kits CORSAIR BLD, vous pouvez demander une copie de la clé de produit dans le cadre de la garantie. Lorsque vous contactez notre équipe, veuillez avoir une capture d'écran prête montrant l'erreur d'activation.