Q: Quali sono le capacità massime di peso e coppia di serraggio della rotaia a T 3060? La capacità massima di peso include la scrivania stessa, o è aggiuntiva rispetto al limite di peso di 330 libbre/150 kg della scrivania?
A: La scelta di montare i monitor direttamente sulla scrivania potrebbe influenzare le preferenze di configurazione. Sovraccaricare il sistema di rotaie con un peso significativo potrebbe causare il cedimento. La rotaia può supportare fino a 110 libbre.
Q: C'è una data di disponibilità per la scrivania Platform 6 in Australia con prese elettriche compatibili con l'Australia?
A: Al momento non ci sono date confermate per la disponibilità in Australia.
Q: Cosa devo acquistare in più per garantire la compatibilità del mio Elgato Face Cam e Elgato Key Light Air con il sistema di montaggio della scrivania?
A: Il sistema di rotaie Elgato Frame è tutto ciò di cui hai bisogno per la compatibilità; include gli adattatori necessari
Q: Posso aggiungere un terzo monitor alla scrivania e la rotaia supporta un braccio aggiuntivo e il peso aggiuntivo, specialmente per l'installazione di tre monitor da 27 pollici?
A: La rotaia può supportare fino a 110 libbre e possono essere aggiunti ulteriori bracci per monitor. Tuttavia, la compatibilità con i bracci di terze parti non può essere garantita. I bracci inclusi sono progettati per monitor con un peso fino a 18 libbre (8 kg).
Q: Sono interessato alla scrivania Platform:6 Creator Edition in Dark Walnut Stain. Possiedo un monitor Xenon Flex; è disponibile un supporto compatibile per questa scrivania?
A: Sì, forniamo un adattatore di montaggio per il Xenon Flex. Tuttavia, utilizzarlo richiede di rinunciare alla rotaia Elgato e al vano centrale posteriore.
Q: Posso installare l'estensione della scrivania e il pannello a ganci sullo stesso lato della scrivania?
A: Questa configurazione non è possibile.
Q: Ho ordinato la versione fissa della scrivania Platform 6. Posso acquistare parti per convertirla in una scrivania regolabile in piedi in futuro?
A: Al momento non offriamo le gambe motorizzate per l'acquisto separato.
Q: Se ho acquistato la scrivania con le gambe fisse, è possibile acquistare in seguito gambe regolabili per essa?
A: Attualmente non offriamo l'opzione di acquistare separatamente le gambe motorizzate.
Q: La mia rotaia a T è inclinata da un lato, cosa posso fare?
A: Dovresti essere in grado di riposizionare la rotaia allentando completamente entrambi i dadi a T e riavvitandoli nella posizione corretta. Se ciò non funziona per te, contatta l'assistenza.
Se riscontri problemi con la tua scrivania Platform:6 e hai bisogno di assistenza con la garanzia o pezzi di ricambio, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto tramite il seguente link: