Se il tuo dissipatore CPU liquido iCUE Elite Capellix non viene rilevato da iCUE o non si accende, segui i passaggi di seguito nell'ordine indicato. Assicurati di riavviare il sistema dopo aver completato ciascuna sezione o quando le istruzioni te lo chiedono.

Passaggio 1: Assicurati che iCUE sia aggiornato

La prima cosa da fare è assicurarsi che il software iCUE sia aggiornato all'ultima versione. Puoi aggiornare iCUE dall'interno del software o scaricare l'ultima versione di iCUE da questa pagina.

Se iCUE è aggiornato, puoi provare a riparare iCUE:

1. Apri il programma di installazione di iCUE.
2. Seleziona l'opzione Ripara.
   
   
   
3. Segui le istruzioni per riparare iCUE.
4. Riavvia il sistema una volta completato.

Passaggio 2: Verifica se il tuo Elite Capellix riceve alimentazione

Se la riparazione di iCUE non risolve il problema, il passo successivo è verificare se il tuo Elite Capellix riceve alimentazione. Se le ventole stanno girando, le pompe sono in funzione e i LED sono accesi, il tuo Elite Capellix sta ricevendo alimentazione.

1. Assicurati che tutti i collegamenti all'Elite Capellix siano inseriti completamente e privi di detriti.
2. Assicurati di utilizzare il cavo di alimentazione SATA fornito con l'unità di alimentazione.
3. Prova a utilizzare un altro connettore SATA sul cavo, se ne hai uno disponibile.
4. Se il tuo Elite Capellix non riceve alimentazione e hai controllato tutti i collegamenti, prova a testare un altro dispositivo sullo stesso connettore SATA, se possibile.
   • Se un'altra unità riceve alimentazione sullo stesso connettore SATA, il tuo Elite Capellix potrebbe essere difettoso.

Se il tuo Elite Capellix riceve alimentazione ma non viene rilevato:

Controlla che i cavi siano collegati ai connettori USB 2.0 interni. Alcune schede madri hanno connettori che assomigliano a connettori USB ma non lo sono effettivamente.

Assicurati che il connettore sia USB e, se il connettore non ha una guida in plastica attorno, assicurati che il connettore sia inserito in tutti i pin.

Passaggio 3: Controlla programmi e dispositivi

Se il tuo Elite Capellix non viene ancora rilevato, prova a verificare se il problema è causato da altri programmi o dispositivi.

Il primo passo è controllare i programmi che potrebbero interferire con l'Elite Capellix e chiuderli. I programmi che potrebbero causare conflitti includono ma non si limitano a:

• RGB Fusion
• Synapse
• Aura Sync
• Armory Crate
• GHub
• Mystic Light
• Dragon Center
• Aida64
• HwInfo64

Successivamente, assicurati che il tuo sistema Windows sia aggiornato con tutti gli aggiornamenti principali, critici e facoltativi.

Infine, controlla Bluetooth e altri dispositivi nelle impostazioni del sistema e verifica se riesci a vedere l'Elite Capellix e il Commander Core.

• Se vedi l'Elite Capellix e iCUE non lo rileva ancora, prova a scollegare l'intestazione USB dal dissipatore (assicurati di scollegare solo l'intestazione USB), quindi ricollegala.
• Se vedi solo il Commander Core, spegni il sistema e assicurati che il cavo dal tuo Elite Capellix sia inserito correttamente nel tuo Commander Core.
  

Passaggio 4: Forza l'aggiornamento del tuo Elite Capellix

Se il tuo Elite Capellix non viene ancora rilevato, prova a forzare l'aggiornamento del dissipatore.

1. Chiudi completamente iCUE.
2. Vai su Bluetooth e altri dispositivi nelle impostazioni di sistema.
3. Scorri verso il basso fino a quando non vedi CORSAIR iCUE Commander CORE.
4. Clicca sul dispositivo e seleziona Rimuovi dispositivo.
   
   
   
5. Quando ti viene chiesto se desideri rimuovere il dispositivo, clicca su Sì.
6. Dopo che CORSAIR iCUE Commander CORE è stato rimosso, apri iCUE.
7. Apri Gestione dispositivi dal Pannello di controllo.
8. Clicca su Azione e seleziona Scansiona per modifiche hardware.

Windows dovrebbe rilevare nuovamente l'Elite Capellix e iCUE dovrebbe ora rilevare il tuo Elite Capellix.

Se il tuo Elite Capellix non viene ancora rilevato da iCUE dopo aver provato i passaggi sopra indicati, contatta l'assistenza clienti e ti aiuteremo con il problema.