Procedura: Eseguire Memtest86 per verificare la presenza di errori RAM

È possibile utilizzare Memtest86 per verificare la presenza di errori nella RAM del computer.

Memtest86 è meglio utilizzato per le impostazioni di stock e XMP. Esistono altri test di memoria che possono essere utilizzati per verificare la stabilità della memoria overclockata.

Fase uno: Scarica Memtest86 su un'unità flash USB

Per eseguire Memtest86, è necessaria un'unità flash USB per scaricare Memtest86 su. Userai questa unità USB avviabile per eseguire Memtest86.

Una volta che hai l'unità USB, scarica Memtest86 dal seguente link: https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip

Se hai bisogno di aiuto con la creazione di un USB avviabile, utilizza la Guida per l'utente inclusa nel download.

Fase due: Cancellare la scheda madre CMOS

Una volta che hai la tua USB avviabile, assicurati che il tuo computer sia spento. È necessario cancellare il CMOS della scheda madre per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS.

È importante eseguire questa operazione, poiché in caso contrario potrebbero verificarsi errori durante l'esecuzione di Memtest86. Di seguito sono riportati alcuni esempi di errori che si verificano quando il CMOS non viene cancellato; questi esempi utilizzano tutti lo stesso kit di memoria:

XMP abilitato con alcune modifiche alle impostazioni della CPU

Overclocking con tweaking delle impostazioni della CPU

Un esempio di test riuscito, con l'unica modifica abilitata per XMP

Se non siete sicuri di come cancellare la scheda madre CMOS, controllare il manuale per la scheda madre; alcune schede madri hanno un pulsante dedicato per il ripristino BIOS di default, mentre altri hanno ponticelli è possibile utilizzare per ripristinare l'impostazione predefinita.

È inoltre possibile rimuovere la batteria CMOS, quindi inserirla nuovamente per ripristinare il BIOS ai valori predefiniti.

Passaggio tre: eseguire Memtest86

Una volta cancellato il CMOS della scheda madre, collegare l'unità USB con Memtest86 al computer e accenderla. Non è necessario premere nulla; il test inizierà automaticamente dopo un conto alla rovescia.

Memtest86 è un test rapido, che richiede circa 1 ora per 8 GB di memoria. Tuttavia, ciò dipende dalla configurazione della memoria. Ad esempio, una singola chiavetta da 16 MB può richiedere 2,5 ore o più, rispetto a due moduli da 8 GB che richiedono 2 ore per il test.

Se si dispone di più kit, assicurarsi di testare ogni kit singolarmente, anche se hanno lo stesso numero di parte. Questo ti aiuterà ad assicurarti di non avere un problema di più kit che non funzionano insieme, poiché i kit con lo stesso numero di parte a volte non funzionano insieme a causa del fatto di non essere in una configurazione supportata.

Una volta completato il test, ti verrà chiesto se desideri salvare i risultati del test sull'unità USB come file HTML. Assicurati di salvare questo file, poiché dovrai allegarlo a un ticket di assistenza se prevedi di restituire i kit di memoria in garanzia.

Ultimi punti da tenere a mente

Quando l'Assistenza clienti ti assiste con problemi di RAM, può richiedere che questo test venga completato con XMP disabilitato e nelle impostazioni di magazzino. Se il tuo kit di memoria è superiore a 3600mHz o si trova su un hardware di vecchia generazione (ad es. 2018 o precedente), fai riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni.

Si consiglia di testare i kit di velocità più elevate per singolo modulo per assicurarsi che la CPU e la scheda madre siano in grado di gestire la memoria ad alta velocità. I kit di velocità più elevate sono definiti dalla piattaforma; ad esempio, 3200mHz con un chip della serie Ryzen 1000 è considerato l'estremità alta della piattaforma, mentre molte schede B550 possono raggiungere facilmente 4000mHz o superiore.