最近、当社の CORSAIR Titanium メモリトップバーに問題が見つかりました。このトップバー/LED PCB が物理的に回転していると、モジュールがブートローダーモードに入ります。回転していない場合は、検出されて正常に動作します。
問題: 異なるベンダーの TVS ダイオードが、わずかな抵抗値の変化を引き起こしています。つまり、MCU が LED PCB を検出しようとしたときに、値が範囲外となり、LED PCB が回転していると、ブートローダーモードに入ります。回転していない場合は、すべて正常に動作します。
影響: LED PCB の小ロット。
対応:
- 短期対応: 顧客はトップバーまたは LED PCB を回転させることができます。
- 当社のエンジニアリングチームは、この問題に対応するための新しい FW に取り組んでいます。影響を受けた顧客は、ブートローダーモード状態にあるモジュールでも、リリース時に iCue を通じて FW を更新できるようになります (目安: 本日 2024 年 5 月 20 日から 1 ～ 2 週間)。
メモリに関して問題や懸念がある場合は、以下のサポートチームにお問い合わせください:
保証交換