CORSAIR ONE、VENGEANCE、またはCORSAIR BUILD KITの起動時に「Windowsをライセンス認証してください」というウォーターマークが表示される場合、簡単に解決できる問題かもしれません。
問題を特定するには、Windows内のライセンス認証設定を確認してください。
- スタートメニューを開き、ギアアイコンをクリックしてWindowsの設定を開きます。
- 設定の検索バーに「ライセンス認証の設定」と入力します。
- 「ライセンス認証の設定」オプションを選択します。
Windowsはシステムがライセンス認証されていない理由の詳細を表示します。一般的なライセンス認証エラーは以下の通りです。
- 「このデバイスのWindowsを今すぐライセンス認証することはできません。後でもう一度試してください...」
- 「Windowsはデバイスのハードウェアが変更されたことを検出しました。」
- 「このデバイスではWindowsをライセンス認証できません。デバイスに有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーが見つかりません。」
具体的なエラーに応じて、問題を解決するためにいくつかの手順を実行できます。
Windowsの自動トラブルシューティング
Windowsには、再ライセンス認証を強制するのに役立つ自動トラブルシューティングツールが含まれています。これを使用するには、ライセンス認証設定ウィンドウの「トラブルシューティング」ボタンをクリックします。成功した場合、「Windowsをライセンス認証してください」ウォーターマークが消えて、ライセンス認証ステータスが適宜更新されます。
WindowsプロダクトキーのUpdate
自動トラブルシューティングツールでWindowsを再ライセンス認証できない場合、次のステップはWindowsプロダクトキーを更新することです。
- CORSAIR BLD Kitを購入した場合、プロダクトキーのコピーがステッカーに物理的にあります。
- Vengeance pre-built PCを購入した場合、WindowsプロダクトキーはマザーボードのUEFI/BIOSにデジタルで注入されています。通常、Windowsはこのキーを自動的に検出して更新しますが、状況によっては手動でキーを更新する必要がある場合があります。
- 注入されたキーを取得するには：
- スタートメニューでCMDを検索してコマンドプロンプトアプリケーションを起動します。
- アプリケーションを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
- Windowsはシステムの注入されたWindowsプロダクトキーを報告する必要があります。
プロダクトキーを取得したら：
- Windowsライセンス認証設定ウィンドウでプロダクトキーの変更オプションを選択します。
- キーを再入力します。正しく実行した場合、「Windowsをライセンス認証してください」ウォーターマークが消えて、ライセンス認証ステータスが更新されます。
OSのリセット
上記のガイドを使用してシステムのプロダクトキーを見つけたり取得したりできない場合は、OSをリセットしてください。
- スタート >設定 >システム >回復に移動します。
- 「このPCをリセット」の横の「PCをリセット」を選択します。
- 「ファイルを保持する」を選択し、クラウドまたはローカルを選択して設定を変更し、「プリインストールアプリを復元しますか?」を「いいえ」に設定します。
詳細な手順については、Microsoftのサポートページを参照してください。
このステップ後もWindowsのライセンス認証に問題がある場合は、サポートについてテクニカルサポートチームにお問い合わせください。
CORSAIR BLD kitsについては、保証内でプロダクトキーのコピーをリクエストできます。当社のチームにお問い合わせいただく際は、ライセンス認証エラーを示すスクリーンショットをご用意ください。