iCUE によって RAM が検出されず、PC を再起動してもこの問題が解決されない場合は、ソフトウェアの競合が原因である可能性があります。RGB およびハードウェア コンポーネントを制御する他のソフトウェアを実行すると、Corsair インターフェイス ドライバが無効化される場合があります。
iCUEで検出されなくても、RAMは通常通り動作しますのでご注意ください。その機能は、RGB 設定を変更できること以外に影響はありません。
どのようなソフトウェアが Corsair ハードウェア コントロールと競合しますか?
次のソフトウェアは、Corsair 社のハードウェア制御と競合することが知られています:
- EVGA Precision XOC
- MSI Mystic Light and/or Dragon Center
- ASUS Aura RGB
- ASUS Armoury Crate
- Razer Synpase
- Logitech G Hub
- Thaiphoon Burner
- Gigabyte RGB Fusion
iCUEの問題を解決する方法
まず、マザーボードに SPD 書込みオプションがある場合、それが有効になっていることを確認します。このオプションが有効でない場合、iCUE は RAM と通信することができません。ほとんどのマザーボードでは、デフォルトで SPD 書込みが有効になっていますが、一部のマザーボードでは、ASUS Z690 のように BIOS で有効にする必要があります。
BIOSでこのオプションの場所を確認する手助けが必要な場合は、マザーボード・メーカーに連絡してください。
次に行いたいことは、競合するソフトウェアをアンインストールすることです。ソフトウェアをアンインストールしたくない場合は、競合するソフトウェアの RGB コントロールを無効にしてみてください。
最後に、PC を再起動した後、手動でドライバを再アクティブ化してみてください:
- iCUEを起動する 。
- 「iCUE設定」ボタンをクリックします。
- 「iCUEサービスを再起動する」の隣にある「再起動」ボタンをクリックします。
それでも問題が解決しない場合は、カスタマー サポート チームにご連絡ください。