키보드: 왜 iCUE가 내 K65 PLUS 키보드를 감지하지 못하나요?

CORSAIR K65 PLUS 키보드의 특정 모델은 CORSAIR iCUE 소프트웨어와 호환되지 않습니다. 이 호환성 문제는 다음 SKU를 가진 키보드에 해당됩니다:

• CH-91D401L
• CH-91D401L-CN
• CH-91D421L-NA
• CH-91D411L-NA
• CH-91D401L-CN/MC

이 SKU는 특정 아시아 시장에서 유통된 K65 PLUS 키보드의 버전을 나타내며 iCUE 소프트웨어 지원을 고려하지 않은 제품입니다.

키보드가 iCUE 호환성이 없는 제품인지 확인하려면 장치의 SKU를 확인하십시오. SKU는 일반적으로 제품 포장지나 키보드 하단의 라벨에 있으며, 일련 번호 근처에 자주 표시됩니다.

지정된 SKU에 해당하지 않는 K65 PLUS 키보드의 감지 문제를 겪는 고객은 다음 문제 해결 단계를 고려해주십시오:

USB 연결:

• 키보드가 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 허브를 통하지 않도록 합니다.
• 키보드를 다른 USB 포트에 연결하여 고장이 있는 USB 포트의 가능성을 제외해보십시오.

키보드 재설정:

• FN + 백라이트 버튼 (G)을 5초 동안 누르고 유지합니다. 재설정이 활성화되면 다목적 표시등 (F)이 5초 동안 빨간색으로 깜박일 것입니다. 키보드가 공장 기본 설정으로 켜집니다.

iCUE 소프트웨어 재설치:

• 제어판을 통해 iCUE 소프트웨어를 제거합니다(자세한 지침은 여기에서 확인 가능).
• CORSAIR 공식 웹사이트에서 최신 버전의 iCUE 소프트웨어를 다운로드합니다.
• 최신 iCUE 버전을 설치하고 컴퓨터를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

문제가 계속되는 경우 지원팀에 문의하십시오.

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