최근 당사 공급업체가 제조한 CORSAIR Titanium 메모리 탑 바에서 문제를 발견했습니다. 탑 바/LED PCB가 물리적으로 회전하면 모듈이 부트로더 모드로 전환됩니다. 회전하지 않으면 정상적으로 감지되고 작동합니다.
문제: 다른 공급업체의 TVS 다이오드로 인해 약간의 저항 변화가 발생합니다. 이는 MCU가 LED PCB를 감지하려고 할 때 값이 범위를 벗어나면서 LED PCB가 회전된 경우 부트로더 모드로 전환됨을 의미합니다. 회전하지 않으면 모든 것이 정상적으로 작동합니다.
영향: 소량의 LED PCB입니다.
해결 방법:
- 단기 해결책: 고객은 탑 바 또는 LED PCB를 회전할 수 있습니다.
- 당사 엔지니어링 팀이 이 문제를 해결하기 위한 새로운 FW를 작업 중입니다. 영향을 받은 고객은 부트로더 모드의 모듈을 포함하여 릴리스 시 iCue를 통해 FW를 업데이트할 수 있습니다(예상: 2024년 5월 20일 현재로부터 1-2주).
메모리에 문제가 있거나 우려 사항이 있으신 경우, 아래의 당사 지원팀에 문의하시기 바랍니다:
WARRANTY EXCHANGE