키보드의 조명 문제 또는 무응답과 같은 예기치 않은 동작을 경험 중이라면 문제를 해결하기 위해 여러 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

목차:

• 일반적인 최상의 방법
• 유선 키보드 재설정
• 무선 키보드 재설정
• 재설정이 작동하지 않을 때 
• • 키 재매핑 및 매크로 할당 방법
  • 무응답 매크로 및 재매핑 수정 방법
  • 미디어 키 작동하지 않는 문제 해결 방법
  • iCUE를 사용하여 장치 펌웨어 업데이트
  • iCUE에서 하드웨어 키 할당 설정 방법

일반적인 최상의 방법

• 정기적인 청소: 특정 키나 버튼에서 입력 문제가 발생하는 경우, 키보드가 깨끗하고 이물질이 없는지 확인하는 것을 권장합니다. 이는 입력 관련 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 케이블 및 포트 확인: 키보드가 시스템에 직접 연결되어 있는지 확인하고 USB 포트 문제를 제외하기 위해 다른 포트 세트를 시도해 볼 수도 있습니다. 무선 키보드의 경우, 키보드가 충전되어 있고 수신기가 시스템에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 문제가 하드웨어에 있는지 아니면 잠재적인 소프트웨어 문제에 있는지 확인하기 위해 키보드를 다른 시스템에서 테스트해 보는 것이 좋습니다.

유선 키보드 재설정

대부분의 Corsair 키보드에는 예기치 않은 문제를 해결하기 위한 재설정 기능이 있습니다.

만약 K95 RGB Platinum 또는 MK2 키보드를 사용 중이라면:

1. 키보드를 분리합니다.
2. 키보드를 분리한 채 ESC 키를 누릅니다.
3. ESC 키를 계속 누른 채 키보드를 컴퓨터에 다시 연결합니다.
4. 키보드가 깜박이기 시작할 때까지 ESC 키를 계속 누르세요.
5. 키보드를 다시 분리한 다음 다시 연결합니다.

K55 키보드를 사용 중이라면:

1. 키보드를 분리합니다.
2. FN 키와 F4 키를 누른 채 키보드를 컴퓨터에 다시 연결합니다.
3. 10초 후에 FN 키와 F4 키를 놓습니다. 이 시점에서 키보드가 깜박일 것입니다.
4. iCUE를 열고 키보드의 펌웨어를 업데이트합니다.
   • 나타나는 호환성 경고를 무시하십시오.

참고: K55 Pro 및 PRO XT는 아래에서 찾을 수 있는 일반 ESC 방법을 사용합니다.

다른 모든 키보드의 경우:

1. 키보드를 분리합니다.
2. 키보드를 분리한 채 ESC 키를 누릅니다.
3. ESC 키를 계속 누른 채 키보드를 컴퓨터에 다시 연결합니다.
4. 약 5초 후 ESC 키를 놓습니다. 재설정이 성공하면 키보드 조명이 깜박일 것입니다.

무선 키보드 재설정

무선 키보드를 사용 중이라면, 재설정하는 방법은 유선 키보드와 약간 다를 수 있습니다.

무선 키보드를 재설정하려면:

1. 키보드 전원을 끕니다.
2. 키보드 전원을 끈 상태에서 ESC 키를 누릅니다.
3. ESC 키를 누른 채로 키보드 전원을 켭니다.
4. 약 2~5초 후 ESC 키를 놓습니다. 재설정이 성공하면 키보드 조명이 깜박일 것입니다.

만약 여기에 나열되지 않은 키보드를 사용 중이라면, 아이템 매뉴얼을 찾기 위해 여기에서 탐색할 수 있습니다.

재설정이 작동하지 않을 때 해야 할 일

• 문제 해결에 추가 지원이 필요한 경우, 온라인 양식을 통해 고객 지원팀에 문의하십시오. 여기
• 키보드에 대한 RMA를 요청해야 하는 경우, 온라인 양식을 통해 고객 지원팀에 문의하십시오. 여기

가능한 빠르고 정확한 지원을 제공하기 위해 티켓을 작성할 때 다음 정보를 포함해야 합니다:

• 키보드의 특정 모델
• 키보드의 부품 번호 (하단에 있으며 CH-로 시작)
• 키보드 하단의 스티커 사진 (부품 번호를 확인할 수 있도록)