iCUE NEXUS Companion 터치스크린에 문제가 발생하는 경우(크래시 또는 반응이 없음 등), 펌웨어 문제일 수 있습니다. NEXUS Companion 펌웨어와 iCUE 펌웨어가 모두 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
NEXUS Companion 펌웨어를 업데이트할 때는 NEXUS Companion이 연결된 장치를 PC에 직접 연결하십시오. 중개 USB 장치(허브 및 독 등)는 NEXUS Companion이 필요로 하는 안정적인 데이터 연결을 제공하지 못할 수 있으므로 펌웨어 업데이트에 가장 좋은 데이터 연결을 제공합니다.