iCUE Elite Capellix 액체 CPU 쿨러가 iCUE에서 감지되지 않거나 조명이 켜지지 않는 경우, 아래 단계를 순서대로 따르세요. 각 섹션을 완료한 후 시스템을 재시작해야 합니다.

단계 1: iCUE가 최신 버전인지 확인

첫 번째로 iCUE 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 소프트웨어 내에서 iCUE를 업데이트하거나 이 페이지에서 최신 버전의 iCUE를 다운로드할 수 있습니다.

iCUE가 최신 상태인 경우 iCUE를 복구해 볼 수 있습니다:

단계 2: Elite Capellix 전원 공급 확인

iCUE 복구가 문제를 해결하지 못한 경우, 다음 단계는 Elite Capellix가 전원을 받고 있는지 확인하는 것입니다. 팬이 회전하고 펌프가 작동하며 LED가 켜져 있다면 Elite Capellix가 전원을 받고 있는 것입니다.

Elite Capellix에 대한 모든 연결이 완전히 꽂혀 있고 이물질이 없는지 확인하세요.
전원 공급 장치와 함께 제공된 SATA 전원 케이블을 사용 중인지 확인하세요.
가능하다면 케이블의 다른 SATA 커넥터를 사용해 보세요.
Elite Capellix가 전원을 받지 않고 모든 연결을 확인한 경우, 가능하다면 동일한 SATA 연결에 다른 장치를 테스트해 보세요.
- 동일한 SATA 연결에 다른 장치가 전원을 받는 경우 Elite Capellix에 문제가 있을 수 있습니다.

Elite Capellix가 전원을 받지만 감지되지 않는 경우:

내부 USB 2.0 헤더에 케이블이 꽂혀 있는지 확인하세요. 일부 메인보드에는 USB 헤더와 비슷해 보이지만 실제로 USB 헤더가 아닌 헤더가 있을 수 있습니다.

헤더가 USB인지 확인하고, 헤더 주변에 플라스틱 안내가 없는 경우 커넥터가 모든 핀에 꽂혀 있는지 확인하세요.

Elite Capellix가 여전히 감지되지 않는 경우, 다른 프로그램이나 장치로 인한 문제인지 확인해 보세요.

먼저 Elite Capellix와 충돌을 일으킬 가능성이 있는 프로그램을 확인하고 닫으세요. 충돌을 일으킬 가능성이 있는 프로그램으로는 다음이 포함됩니다:

다음으로 Windows 시스템이 모든 주요, 중요 및 선택적 업데이트로 최신 상태인지 확인하세요.

마지막으로 시스템 설정에서 Bluetooth 및 기타 장치를 확인하고 Elite Capellix와 Commander Core를 볼 수 있는지 확인하세요.

Elite Capellix를 볼 수 있지만 iCUE에서 감지되지 않는 경우, 쿨러에서 USB 헤더를 분리한 후(USB 헤더만 분리해야 함) 다시 꽂아 보세요.
Commander Core만 보이는 경우, 시스템을 종료하고 Elite Capellix 케이블이 Commander Core에 완전히 올바르게 꽂혀 있는지 확인하세요.

Elite Capellix가 여전히 감지되지 않는 경우, 쿨러를 강제로 새로 고쳐 보세요.

Windows가 Elite Capellix를 다시 감지하고 iCUE가 이제 Elite Capellix를 감지해야 합니다.

위 단계를 시도한 후에도 Elite Capellix가 iCUE에서 감지되지 않는 경우, 고객 지원팀에 문의하여 문제를 해결해 드리겠습니다.

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