Q: Jaka jest maksymalna nośność i moment obrotowy szyny 3060 T-Channel? Czy maksymalna nośność obejmuje sam biurko, czy jest dodatkowa do limitu wagowego biurka wynoszącego 330 funtów/150 kg?
A: Wybór montażu monitorów bezpośrednio na biurku może wpłynąć na preferencje konfiguracji. Przeciążenie systemu szynowego znacznym obciążeniem może prowadzić do wygięcia. Szyna może wytrzymać do 110 funtów.
Q: Czy jest dostępna data dostępności biurka Platform 6 w Australii z gniazdkami elektrycznymi kompatybilnymi z australijskimi?
A: Na chwilę obecną nie ma potwierdzonych dat dostępności w Australii.
Q: Jakie dodatkowe elementy muszę zakupić, aby zapewnić kompatybilność mojej kamery Elgato Face Cam i oświetlenia Elgato Key Light Air z systemem montażowym biurka?
A: System szyn Elgato Frame to wszystko, czego potrzebujesz do kompatybilności; zawiera niezbędne adaptery
Q: Czy mogę dodać trzeci monitor do biurka, i czy szyna wspiera dodatkowe ramię i dodatkowe obciążenie, zwłaszcza przy instalacji trzech monitorów o przekątnej 27 cali?
A: Szyna może wytrzymać do 110 funtów, a można dodać dodatkowe ramiona monitorów. Jednakże nie można zagwarantować kompatybilności z ramionami innych producentów. Dołączone ramiona są przeznaczone dla monitorów ważących do 18 funtów (8 kg).
Q: Interesuje mnie biurko Platform:6 Creator Edition Desk w kolorze Dark Walnut Stain. Posiadam monitor Xenon Flex; czy dostępny jest kompatybilny uchwyt do tego biurka?
A: Tak, dostarczamy adapter uchwytu do monitora Xenon Flex. Jednakże jego użycie wymaga zrezygnowania z szyny Elgato i centralnej półki z tyłu.
Q: Czy mogę zainstalować przedłużenie biurka i tablicę z haczykami po tej samej stronie biurka?
A: Ta konfiguracja nie jest możliwa.
Q: Zamówiłem wersję stacjonarną biurka Platform 6. Czy mogę kupić części, aby w przyszłości przekształcić je w biurko stojące?
A: W chwili obecnej nie oferujemy osobnej sprzedaży nóżek z napędem elektrycznym.
Q: Jeśli zakupiłem biurko z nieruchomymi nogami, czy jest możliwe późniejsze zakupienie regulowanych nóg do niego?
A: Obecnie nie oferujemy opcji zakupu osobno nóżek z napędem elektrycznym.
Q: Mój t-channel rail jest przechylony na jedną stronę, co mogę zrobić?
A: Powinieneś móc ponownie umieścić szynę, całkowicie poluzowując oba nakrętki T i ponownie je dokręcając we właściwej pozycji. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z biurkiem Platform:6 i potrzebujesz pomocy z gwarancją lub częściami zamiennymi, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem tego linku: