Jeśli nie możesz nawiązać połączenia Wi-Fi lub Bluetooth z urządzeniem CORSAIR ONE, sprawdź anteny urządzenia CORSAIR ONE. Usuń obie anteny i upewnij się, że szpilka wewnątrz jest prosta, a nie zagięta. Upewnij się, że obie są dokładnie podłączone do jednostki. Połączenie Bluetooth odbywa się przez te same anteny, więc oba mogą być dotknięte słabym połączeniem.
Jeśli problem nadal występuje, możliwe, że sterownik jest uszkodzony. Aby naprawić uszkodzony sterownik, będziesz musiał czysto zainstalować sterownik:
- Pobierz wymagany sterownik Bluetooth (tutaj) oraz sterownik karty sieciowej (tutaj).
- Zlokalizuj Cortanę w lewym dolnym rogu pulpitu systemu Windows i wpisz "Menedżer urządzeń".
- Wybierz Menedżer urządzeń spośród wyników wyszukiwania.
- Rozwiń sekcje "Bluetooth" i "Karty sieciowe" w Menedżerze urządzeń.
- Wybierz każdą z pozycji wymienionych pod Bluetooth. Kliknij prawym przyciskiem myszy na każdą z nich i wybierz "Odinstaluj urządzenie". Wybierz "Odinstaluj" w oknie, które się pojawi.
- Zlokalizuj sterownik "Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8265" wymieniony pod Karty sieciowe. Kliknij prawym przyciskiem myszy na niego i wybierz "Odinstaluj urządzenie". Wybierz "Odinstaluj" w oknie, które się pojawi.
- Uruchom ponownie komputer.
- Po ponownym uruchomieniu komputera zainstaluj dwa pliki sterowników pobrane w kroku 1.
Jeśli nadal występuje problem po ponownej instalacji sterownika, utwórz zgłoszenie na naszej stronie internetowej pod adresem: https://support.corsair.com/