Jak korzystać z narzędzia Corsair Windows Reporter Utility?
Aplikacja Corsair Windows Reporter to bezpłatne narzędzie, które zbiera wybrane informacje od użytkowników produktów Corsair. Obsługa Corsair wykorzystuje te informacje do rozwiązywania problemów.
Corsair Windows Reporter można używać w systemach Windows 7, Windows 8, Windows 10 i Windows 11.
UWAGA: Corsair Windows Reporter nie może być używany na żadnym telefonie, systemie macOS ani Linux.
- Gdzie pobrać Corsair Windows Reporter
- Korzystanie z Corsair Windows Reporter
- Zawartość Corsair Windows Reporter
- Link do pobrania
Kroki do pobrania Corsair Windows Reporter
- Przejdź do artykułu, w którym dostępny jest Corsair Windows Reporter.
- Przewiń na dół strony i kliknij na link do pobrania.
- Plik zostanie pobrany w formacie .zip. Rozpakuj ten plik zip, aby uzyskać dostęp do pliku wykonywalnego wewnątrz.
- Uwaga: Plik wykonywalny będzie miał nazwę np. CorsairWindowsReporter_1.0.48.48.exe. Numery w nazwie pliku mogą się różnić w zależności od wersji.
Kroki do korzystania z Corsair Windows Reporter
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik wykonywalny i wybierz "Uruchom jako administrator", aby uruchomić Corsair Windows Reporter.
- Kliknij przycisk "Start", aby rozpocząć zbieranie plików konfiguracyjnych komputera.
- Włącz "Dodaj zrzut pamięci" i "Dodaj zrzut awarii oprogramowania", jeśli zalecił to agent Corsair.
- Poczekaj, aż proces się zakończy. Może to potrwać kilka minut.
- Po zakończeniu zostanie wygenerowany plik SupportInfo.zip i zapisany na pulpicie.
- Ikona tego pliku może się różnić w zależności od narzędzia do rozpakowywania plików używanego w systemie (Windows, Winrar, 7zip, itp.).
Zawartość Corsair Windows Reporter
Zawartość pliku SupportInfo.zip jest wymieniona poniżej. Obsługa Corsair wykorzystuje te pliki do analizy Twojego przypadku wsparcia.
Elgato
- Ustawienia, pliki dziennika i zrzuty awarii (opcjonalnie) wszystkich programów Elgato dla systemu Windows
- %appdata%\Elgato (wszystkie pliki i podfoldery)
OBS
- Konkretne ustawienia OBS Studio oraz pliki dziennika
- %appdata%\obs-studio (pliki)
- %appdata%\obs-studio\logs
- %appdata%\obs-studio\crashes
SLOBS
- Konkretne ustawienia Streamlabs OBS oraz pliki dziennika %appdata%\slobs-client (pliki)
- %appdata%\slobs-client\logs
- %appdata%\slobs-client\SceneConfigs
- %appdata%\slobs-client\SceneCollections
XSplit
- Pliki dziennika XSplit
- C:\ProgramData\SplitMediaLabs\XSplit\logs
Informacje o systemie
- SystemInfo.nfo - Informacje o systemie Windows do sprawdzenia komponentów systemowych
- SpeedTest.log - Pomiar prędkości wysyłania do sprawdzenia ograniczeń prędkości podczas streamowania
- InstalledSystemUpdates.csv - Zainstalowane aktualizacje systemu Windows do sprawdzenia, czy komputer jest aktualny
- EventLog.evtx - Zdarzenia aplikacji z ostatnich 7 dni do wykrywania awarii aplikacji
- Processes.log - Obecnie uruchomione aplikacje do wykrywania aplikacji, które mogą wpływać na ogólną wydajność systemu
- Applications.log / Applications64bit.log - Zainstalowane aplikacje do wykrywania aplikacji, które znane są z powodowania zakłóceń z naszymi aplikacjami
- SystemInfo.log - te same informacje systemowe co w naszych plikach dziennika do sprawdzenia komponentów systemowych
- DXDiagInfo.txt - Informacje systemowe związane z DirectX - dxdiag
- Performance.xml - Dane WinSAT do wykrywania ograniczeń wydajności
- Devices.log - Zainstalowane urządzenia do wykrywania problemów z sterownikami
- Minidump.dmp (opcjonalnie) - Najnowszy zrzut awarii z C:\Windows\Minidump
- USBtree.txt - Podłączone urządzenia USB do wykrywania problemów związanych z kontrolerami USB
Link do pobrania
The order tracking service is currently unavailable. Please try again later.
No orders found. Please recheck your order number and email address, then try again.