Para acessar os componentes internos e remover a bateria que permitirá o acesso à bateria CMOS, por favor, leia os seguintes artigos primeiro:
Como acessar os componentes internos do seu laptop Corsair Voyager a1600 - Corsair
Como remover a bateria do seu laptop Corsair Voyager a1600 - Corsair
Nota: Recomendamos fazer essas etapas apenas se o Suporte Técnico da Corsair tiver direcionado você para este artigo
Seu laptop deve se parecer com isso antes de você tentar desconectar a bateria CMOS (conector destacado em laranja):
Ao localizar o conector da bateria CMOS, use o indicador e o polegar para aplicar pressão nas áreas destacadas e, em seguida, puxe lentamente em sua direção
Não puxe pelo cabo
Deixe o conector fora do laptop por pelo menos 35 segundos. Em seguida, reconecte o conector, remonte o laptop e ligue-o para ver se o problema foi resolvido.