Como fazer: Resetar o seu mouse do computador

Se você estiver enfrentando problemas com o seu mouse de computador, você pode tentar redefinir o mouse para resolver o problema.

• Redefinir seu mouse de computador com fio
• Redefinir seu mouse de computador sem fio
• O que fazer se a redefinição não funcionar

Redefinir seu mouse de computador com fio

A maioria dos mouses Corsair possui uma função de redefinição que você pode usar para corrigir problemas de comportamento inesperado, como repetição de entradas de botões, problemas de iluminação ou falta de resposta.

Por favor, observe que a série de mouses Scimitar possui etapas diferentes para a redefinição.

Para redefinir um mouse de computador:

1. Desconecte o mouse.
2. Com o mouse desconectado, segure os botões esquerdo e direito do mouse.
3. Enquanto segura os botões do mouse, reconecte o mouse ao computador.
4. Após cerca de 5 segundos, solte os botões. Você verá um LED piscar se a redefinição for bem-sucedida.

Para redefinir um Scimitar Pro/Elite RGB:

1. Desconecte o mouse.
2. Com o mouse desconectado, segure os botões esquerdo e direito do mouse.
3. Enquanto segura os botões do mouse, reconecte o mouse ao computador.
4. Aguarde até que os LEDs do mouse comecem a piscar e, em seguida, solte os botões.
5. Desconecte o mouse.
6. Reconecte o mouse ao computador.

Redefinir seu mouse de computador sem fio

Se você tiver um mouse de computador sem fio, as etapas para redefinição serão ligeiramente diferentes da redefinição de um mouse de computador com fio.

Por favor, observe que a série Dark Core de mouses possui etapas diferentes para a redefinição.

Para redefinir um mouse sem fio:

1. Desligue o seu mouse sem fio.
2. Mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do mouse.
3. Enquanto mantém os botões do mouse pressionados, ligue o mouse novamente.
4. Após cerca de 5 segundos, solte os botões. Você verá um LED piscar se a redefinição for bem-sucedida.

Para redefinir um Dark Core PRO e/ou SE:

1. Coloque o interruptor de energia na parte inferior do mouse para a posição OFF.
2. Mantenha pressionados os botões laterais Forward e Back.
3. Mantendo os botões laterais pressionados, coloque o interruptor de energia na posição ON.

O que fazer se a redefinição não funcionar

 Se a redefinição do seu mouse não resolver o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter mais assistência.

Para garantir que possamos fornecer ajuda o mais rápido e precisamente possível, certifique-se de incluir as seguintes informações ao criar um chamado:

• O modelo específico do seu mouse
• O número da peça do seu mouse (começa com CH- e é encontrado na etiqueta do cabo de um mouse com fio e na parte inferior de um mouse sem fio)
• Uma fotografia da etiqueta para que possamos verificar o número da peça