Plataforma: 6 Perguntas Frequentes
P: Quais são as capacidades máximas de peso e torque do trilho em T 3060? A capacidade máxima de peso inclui a mesa em si, ou é adicional ao limite de peso de 330lb/150kg da mesa?
R: A escolha de montar monitores diretamente na mesa pode influenciar as preferências de configuração. Sobrecarregar o Sistema de Trilhos com peso significativo pode levar a afundamentos. O trilho pode suportar até 110lbs.
P: Há uma data de disponibilidade para a mesa Platform 6 na Austrália com tomadas elétricas compatíveis com a Austrália?
R: Até o momento, não há datas confirmadas para disponibilidade na Austrália.
P: Quais itens adicionais preciso comprar para garantir a compatibilidade do meu Elgato Face Cam e Elgato Key Light Air com o sistema de montagem da mesa?
R: O sistema de trilhos Elgato Frame é tudo o que você precisa para compatibilidade; inclui os adaptadores necessários
P: Posso adicionar um terceiro monitor à mesa, e o trilho suporta um braço extra e o peso adicional, especialmente para instalar três monitores de 27 polegadas?
R: O trilho pode suportar até 110lbs, e braços de monitor adicionais podem ser adicionados. No entanto, a compatibilidade com braços de terceiros não pode ser garantida. Os braços incluídos são projetados para monitores com peso de até 18lbs (8kg).
P: Tenho interesse na Mesa Platform:6 Edição Criador em Dark Walnut Stain. Possuo um monitor Xenon Flex; há um suporte compatível disponível para esta mesa?
R: Sim, fornecemos um adaptador de montagem de mesa para o Xenon Flex. No entanto, usá-lo requer abrir mão do Elgato Rail e do nicho central traseiro.
P: Posso instalar a extensão da mesa e o painel de pinos no mesmo lado da mesa?
R: Essa configuração não é possível.
P: Eu pedi a versão estacionária da mesa Platform 6. Posso comprar peças para convertê-la em uma mesa ajustável no futuro?
R: No momento, não oferecemos as pernas motorizadas para compra separada.
P: Se comprei a mesa com pernas fixas, é possível comprar pernas ajustáveis posteriormente?
R: Atualmente, não oferecemos a opção de comprar pernas motorizadas separadamente.
P: Meu trilho em T está inclinado de um lado, o que posso fazer?
R: Você deve ser capaz de reposicionar o trilho afrouxando completamente as porcas em T e apertando-as novamente na posição correta. Se isso não funcionar para você, entre em contato com o suporte.
Se você tiver algum problema com sua Mesa Platform:6 e precisar de assistência com garantia ou peças de reposição, entre em contato com nossa equipe de suporte através do seguinte link: