A AMD identificou um problema em que os usuários perdem intermitentemente a conexão de dispositivos USB. Este problema foi encontrado para afetar o X570, um pequeno número de placas-mãe X470/B450 e outros dispositivos USB conectados às portas de passagem.
Você pode ler este post do Reddit da AMD para saber mais sobre a investigação.
Você pode contornar esse problema da placa-mãe acessando a BIOS e configurando as pistas PCIe para Gen 3. Se você não souber como alterar essa configuração na BIOS, consulte o manual ou o fabricante da placa-mãe.
Se a alteração da configuração da BIOS não resolver o problema, recomendamos entrar em contato com a AMD para ajudar em sua investigação sobre o problema.