Se você possui um CORSAIR ONE de 2017 ou 2018, pode encontrar um problema ao tentar atualizar para o Windows 1903 ou superior, resultando em uma Tela Azul da Morte (BSOD). Esse problema é causado pelo Corsair Link no CORSAIR ONE.
Desinstalar o Corsair Link antes de atualizar o Windows deve resolver o problema, mas recomendamos que você tenha o Corsair Link instalado, pois ele permite controlar adequadamente o ventilador superior durante o uso de alta intensidade. Siga as instruções abaixo para poder atualizar o Windows e executar o Corsair Link:
- Certifique-se de que o Corsair Link está desinstalado.
- Atualize o Windows para a versão mais recente disponível.
- Use a barra de pesquisa do Windows para procurar por Regedit e abra o Editor de Registro.
- Vá para Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DESCRIPTION\System\BIOS.
- Altere SystemProductName para CORSAIR ONE.
- Instale a versão mais recente do Corsair Link.
- Você pode encontrar a versão mais recente do Corsair Link acessando a página de Downloads da Corsair e procurando por CORSAIR ONE Corsair Link.
Se ainda não conseguir atualizar o Windows sem encontrar um BSOD, siga as etapas a seguir:
- Certifique-se de que o Corsair Link está desinstalado.
- Baixe o Assistente de Atualização do Windows.
- Execute o Assistente de Atualização do Windows para atualizar seu sistema.
- Abra o Editor de Registro e verifique se SystemProductName está definido como CORSAIR ONE.
- Reinstale o Corsair Link.
Se ainda estiver enfrentando problemas após seguir as etapas acima, entre em contato com nossa equipe de Suporte e forneceremos mais assistência.