Если у вас возникла проблема, при которой мышь Darkstar повторяет нажатия боковых кнопок '1' и '2' при запуске после обновления iCUE, попробуйте следующее, чтобы устранить проблему:
Если у вас установлена Windows:
- Нажмите на панель Windows и введите 'Приложения и функции'
- Найдите приложение iCUE 5 и выберите 'Изменить'
- После нажатия на 'Изменить' приложение автоматически выполнит восстановление
- Перезагрузите ПК и попробуйте воспроизвести проблему.
Если у вас установлена Mac:
-
Выйдите из приложения iCUE, иначе вы можете не сможете его удалить.
-
Откройте Finder > Приложения.
-
Найдите приложение iCUE, щелкните правой кнопкой мыши на его значке и выберите Переместить в корзину. Выберите в Finder меню Перейти и выберите опцию Перейти к папке.
-
Вставьте следующие пути в пустое поле по одному и нажмите Ввод.
~/Библиотека/Application Support~/Библиотека/Интернет-плагины~/Библиотека/Настройки~/Библиотека/Application Support/CrashReporter~/Библиотека/Сохраненное состояние приложения~/Библиотека/Кэши/Библиотека/Кэши
" alt="" aria-hidden="true" /
-
Найдите и удалите все файлы, связанные с приложением iCUE, затем опустошите корзину.
- Затем загрузите iCUE с сайта https://www.corsair.com/us/en/s/downloads и проверьте, устранена ли проблема
Дополнительная помощь
Если предыдущие шаги не решают проблему, выполните следующие дополнительные меры по устранению неполадок:
-
Проверьте подключения USB к компьютеру. Убедитесь, что они правильно подключены.
-
Попробуйте подключить приемник или мышь к другому USB-порту на компьютере, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
-
Попробуйте воспроизвести проблему на другом устройстве, чтобы убедиться, что она происходит и там.