В: Каковы максимальные грузоподъемность и крутящий момент рейлинга T-Channel 3060? Включает ли максимальная грузоподъемность вес стола или это дополнительно к предельному весу стола 330 фунтов/150 кг?
О: Решение устанавливать мониторы непосредственно на стол может повлиять на предпочтения настройки. Перегрузка системы рейлинга значительным весом может привести к прогибу. Рейлинг может выдерживать до 110 фунтов.
В: Есть ли дата доступности стола Platform 6 в Австралии с австралийскими электрическими розетками?
О: На данный момент нет подтвержденных дат доступности в Австралии.
В: Какие дополнительные предметы мне нужно приобрести, чтобы обеспечить совместимость моей камеры Elgato Face Cam и светильника Elgato Key Light Air с системой крепления стола?
О: Вам нужна только система рейлинга Elgato Frame для совместимости; она включает необходимые адаптеры
В: Могу ли я добавить третий монитор на стол, и поддерживает ли рейлинг дополнительное крепление и дополнительный вес, особенно для установки трех мониторов размером 27 дюймов?
О: Рейлинг может выдерживать до 110 фунтов, и можно добавить дополнительные кронштейны для мониторов. Однако совместимость с кронштейнами сторонних производителей не гарантируется. Встроенные кронштейны предназначены для мониторов весом до 18 фунтов (8 кг).
В: Я заинтересован в столе Platform:6 Creator Edition в цвете Dark Walnut Stain. У меня есть монитор Xenon Flex; есть ли совместимое крепление для этого стола?
О: Да, мы предоставляем адаптер для крепления монитора Xenon Flex. Однако для его использования необходимо отказаться от рейлинга Elgato и центральной задней полки.
В: Могу ли я установить на стол продление столешницы и доску с крючками на одной стороне стола?
О: Эта конфигурация невозможна.
В: Я заказал стационарную версию стола Platform 6. Могу ли я купить детали для превращения его в стол-стойку в будущем?
О: В настоящее время мы не предлагаем отдельно приобретать моторизованные ножки.
В: Если я купил стол с неподвижными ножками, можно ли позже приобрести для него регулируемые ножки?
О: В настоящее время мы не предлагаем возможность отдельной покупки моторизованных ножек.
В: Мой рейлинг T-Channel наклонен с одной стороны, что мне делать?
О: Вы должны сможете пересадить рейлинг, полностью ослабив обе гайки T и затем затянув их в правильном положении. Если это не помогает, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой.
Если у вас возникли проблемы со столом Platform:6 и вам нужна помощь по гарантии или запасным частям, пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки по следующей ссылке: