Мы недавно обнаружили проблему с верхней планкой памяти CORSAIR Titanium, изготовленной одним из наших поставщиков. Если верхняя планка/LED PCB физически повернута, модуль перейдет в режим загрузчика. Если она не повернута, то обнаружение и работа будут корректными.
Проблема: диод TVS другого производителя вызывает небольшое изменение сопротивления. Это означает, что когда MCU пытается обнаружить LED PCB, значение выходит за пределы допустимого диапазона и модуль переходит в режим загрузчика, если LED PCB повернута. Если она не повернута, все работает нормально.
Влияние: небольшая партия LED PCB.
Решение:
- Краткосрочное решение: клиенты могут повернуть верхнюю планку или LED PCB.
- Наша инженерная команда работает над новой прошивкой для решения этой проблемы. Затронутые клиенты смогут обновить прошивку через iCue после выпуска, даже если модули находятся в режиме загрузчика (ориентировочно: 1-2 недели с момента 20.05.2024).
Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы по поводу вашей памяти, обратитесь к нашей команде поддержки ниже: