Если при нажатии левой и правой клавиш игровой мыши M65 Ultra возникают проблемы, в первую очередь следует попробовать выполнить мягкий сброс M65.
Если у вас есть проводной M65:
- Отключите мышь.
- Отключив мышь, удерживайте левую и правую кнопки мыши.
- Удерживая нажатой кнопку мыши, подключите мышь обратно к компьютеру.
- Примерно через 5 секунд отпустите кнопки. Вы увидите мигающий СВЕТОДИОД, если он успешно сбрасывается.
Если у вас есть беспроводной M65:
- Выключите беспроводную мышь.
- Удерживайте левую и правую кнопки мыши.
- Удерживая кнопки мыши, снова включите их.
- Примерно через 5 секунд отпустите кнопки. Вы увидите мигающий СВЕТОДИОД, если он успешно сбрасывается.
Если проблема сохраняется после мягкого сброса мыши, , обратитесь в службу поддержки , и мы предоставим дополнительную помощь. При обращении в службу поддержки клиентов, пожалуйста, отправьте нам следующее:
- Ваша квитанция о покупке М65
- Фотография серийного номера М65 с хорошо видными номерами