Om du upplever ett problem där din Darkstar-mus skriver upprepade "1"- och "2"-sidoknappar vid start efter en iCUE-uppdatering kan du prova följande för att se om det löser problemet:
Om du använder Windows:
- Klicka på Windows-panelen och skriv "Apps & Features"
- Hitta iCUE 5-programmet därifrån och välj "Modify"
- När du klickar på "Modify" reparerar programmet sig själv automatiskt
- Starta om datorn och försök att återskapa problemet.
Om du använder Mac:
-
Avsluta iCUE-appen, annars kan du misslyckas med att ta bort den.
-
Öppna Finder >Program.
-
Hitta iCUE-appen, högerklicka på dess ikon och välj Flytta till Papperskorg. Klicka på Gå-menyn i Finder och välj alternativet Gå till mapp.
-
Klistra in följande sökvägar i rutan, en åt gången, och tryck på Enter.
~/Library/Application Support~/Library/Internet Plug-Ins~/Library/Preferences~/Library/Application Support/CrashReporter~/Library/Saved Application State~/Library/Caches/Library/Caches
" alt="" aria-hidden="true" /
-
Hitta och ta bort alla filer relaterade till iCUE-appen, och töm sedan Papperskorgen.
-
Därefter laddar du ned iCUE från webbplatsen https://www.corsair.com/us/en/s/downloadsoch testar för att se om problemet är löst
Ytterligare assistance
Om föregående steg inte löser problemet, följ dessa ytterligare felsökningsåtgärder:
-
Verifiera dina USB-anslutningar till datorn. Se till att de är korrekt anslutna.
-
Försök att ansluta dongeln eller musen till en annan USB-port på datorn för att se om problemet kvarstår.
-
Försök att återskapa problemet på en annan enhet för att se om det också förekommer där.