Corsair Windows Reporter är ett kostnadsfritt verktyg som samlar in vald information från användare av Corsair-produkter. Corsair Support använder denna information för att hjälpa till med felsökning av dina problem.
Corsair Windows Reporter kan användas på Windows 7, Windows 8, Windows 10 och Windows 11.
NOTERING: Corsair Windows Reporter kan inte användas på någon telefon, macOS eller Linux.
- Var du kan ladda ned Corsair Windows Reporter
- Använda Corsair Windows Reporter
- Innehål i Corsair Windows Reporter
- Nedladdningslänk
Steg för att ladda ned Corsair Windows Reporter
- Navigera till artikeln där Corsair Windows Reporter är tillgängligt.
- Rulla till sidans nedre del och klicka på nedladdningslänken.
- Filen kommer att laddas ned i .zip-format. Extrahera denna zip-fil för att få åtkomst till den körbara filen inom.
- Notering: Den körbara filen kommer att ha ett namn som CorsairWindowsReporter_1.0.48.48.exe. Siffrorna i filnamnet kan variera beroende på versionen.
Steg för att använda Corsair Windows Reporter
- Högerklicka på den nedladdade körbara filen och välj "Kör som administratör" för att starta Corsair Windows Reporter.
- Klicka på knappen "Start" för att påbörja insamlingen av datorns konfigurationsfiler.
- Aktivera "Add Memory Dump" och "Add Software Crash Dump" om du instrueras av en Corsair-agent.
- Vänta på att processen slutförs. Detta kan ta några minuter.
- När processen är slutförd genereras en SupportInfo.zip-fil och sparas på skrivbordet.
- Ikonen för denna fil kan skilja sig beroende på vilket filextraktionsverktyg som används på ditt system (Windows, Winrar, 7zip osv.).
Innehållet i Corsair Windows Reporter
Innehållet i filen SupportInfo.ziplistas nedan. Corsair Support använder dessa filer för att analysera ditt supportärende.
Elgato
- Inställningar, loggfiler och kraschdumpar (valfritt) för all Elgato Windows-programvara
- %appdata%\Elgato (alla filer och undermappar)
OBS
- Specifika OBS Studio-inställningar och loggfiler
- %appdata%\obs-studio (filer)
- %appdata%\obs-studio\logs
- %appdata%\obs-studio\crashes
SLOBS
- Specifika Streamlabs OBS-inställningar och loggfiler %appdata%\slobs-client (filer)
- %appdata%\slobs-client\logs
- %appdata%\slobs-client\SceneConfigs
- %appdata%\slobs-client\SceneCollections
XSplit
- XSplit-loggfiler
- C:\ProgramData\SplitMediaLabs\XSplit\logs
Systeminformation
- SystemInfo.nfo - Windows-systeminformation för att kontrollera systemkomponenter
- SpeedTest.log - Mätning av uppladdningshastighet för att kontrollera hastighetsbegränsningar vid streaming
- InstalledSystemUpdates.csv - Installerade Windows-uppdateringar för att kontrollera att datorn är uppdaterad
- EventLog.evtx - Programhändelser från de senaste 7 dagarna för att identifiera programkrascher
- Processes.log - Körande program för att identifiera program som kan påverka systemets övergripande prestanda
- Applications.log / Applications64bit.log - Installerade program för att identifiera program som är kända för att orsaka störningar med våra appar
- SystemInfo.log - samma systeminformation som i våra loggfiler för att kontrollera systemkomponenter
- DXDiagInfo.txt - DirectX-relaterad systeminformation - dxdiag
- Performance.xml - WinSAT-data för att identifiera prestandabegränsningar
- Devices.log - Installerade enheter för att identifiera drivrutinsproblem
- Minidump.dmp (valfritt) - Senaste kraschdump från C:\Windows\Minidump
- USBtree.txt - Anslutna USB-enheter för att identifiera problem relaterade till USB-styrenheter