Om du upplever problem med vänster- och högerklicken på din M65 Ultra-spelmus är det första du bör försöka en mjuk återställning av din M65.
Om du har en trådbunden M65:
- Koppla bort musen.
- Med musen frånkopplad, håll ned vänster och höger musknapp.
- Medan du håller ned musknappar kopplar du musen tillbaka till datorn.
- Efter omkring 5 sekunder släpper du knapparna. Du ser en LED-blixt om återställningen lyckas.
Om du har en trådlös M65:
- Stäng av din trådlösa mus.
- Håll ned vänster och höger musknapp.
- Medan du håller ned musknappar slår du på musen igen.
- Efter omkring 5 sekunder släpper du knapparna. Du ser en LED-blixt om återställningen lyckas.
Om problemet kvarstår efter mjuk återställning av din mus, kontakta kundsupportoch vi ger dig ytterligare hjälp. När du kontaktar kundsupport skickar du oss följande:
- Ditt kvitto för köpet av M65
- Ett foto av M65 serienummer med siffrorna tydligt synliga